Отвратительный приём 12 января 2019 Оценка 2.0 Отвратительный приём
Расскажу с самого начала: полетели продлить новогодние праздники с 12-17.01.19 рейс задержали на 50 минут, из за сильного встречного ветра время в пути увеличилось на 1 час 20 минут, в итоге летели 5, 5 часов . до отеля на трансфере ещё 1, 5 часа. По прибытии мы уставшие и голодные узнали что нас разместят в соседнем корпусе, так как опл... →аченный нами номер находится именно там. в турфирме нас об этом не предупредили. На улице шёл сильный дождь. Нас вывели из основного здания махнули рукой на противоположную строну дороги и сказали идти туда. На наш логичный вопрос куда конкретно( там было несколько зданий) мы получали все тот же ответ - туда. Перейдя дорогу и промокнув при этом до нитки мы начали искать этот чертов корпус и вход в него. Наши поиски не увенчались успехом. Я осталась мокрая под крышей ждать мужа который отправился за помощью. Он вывел из отеля того самого, который махал рукой указывая направление. Этот гад взял зонтик и бежал в мою сторону под ним, а муж так и продолжал мокнуть, зонт ему не предложили. Нас повели к корпусу. Как можно было догадаться что здание нужно обойти, открыть калитку, подойти к стеклянным дверям-купе и приложить ключ как от домофона. В корпусе очень темно. Ещё и номер на самом последнем этаже в самом углу. Ну вот как бы мы нашли это все сами, ночью в дождь? Номер маленький, кровати две сдвинутые а не одна целая и, учитывая что корпус не имеет одну из стен( холл как бы на улице), очень продувается и очень холодно. Такой тип номера называется Anex room. Может быть летом это и ничего но зимой... Не берите ни в коем случае! На нашу просьбу переселить в основной за доплату нам ответили что они нас не понимают и что мы завтра все с гидом решим. Ночь перекантовались... На следующий день благодаря гиду нас переселили в основной корпус с видом на море за 30$. Как оказалось что у них во всех номерах односпальные кровати просто сдвинутые. Все чистенько, полотенец много, тв наши каналы показывают. В остальном все было не плохо: питание обычное всего хватало; алкоголь местный, бадяжат, не не так уже это и страшно; сауна, хамам и крытый бассейн бесплатно. В бассейне аэробика. После обеда соревнования по дартсу. В лобби можно взять поиграть нарды. Бильярд платный. До моря 250 м по брусчатки с горки( летом бы не поехала). Вечерами развлекательная программа так себе. Территории у отеля нет, только бассейны и горки. Не могу рекомендовать и не могу не рекомендовать. Совет: внимательно смотрите что покупаете, не стесняйтесь уточнять термины.
свернуть
Позитивнее надо быть 13 октября 2018 Оценка 5.0 Были в отеле SIDE ALEGRIA HOTEL & SPA 5* с 13 по 22 октября 2018, семья из 3 человек, муж, жена дочка 16 лет, прибыли утром, заселение как обычно, почти во всех отелях в 14 позавтракали, походили осмотрелись, так как я заказывал самый дешевый вариант я уже знал что буду жить в бунгало через дорогу, но чтобы для вас не стало это сюрпризом, смотрите что у вас з... →аписано в отельном ваучере.В ваучере точно указывается вид номера и если это будет Annex Room, то это вот про то, что сказано выше, и это не стандарт и не вид на море. Вид на море и стандарт при предварительном заказе гораздо дороже чем договориться в отеле, при отеле это будет порядка 10-30 баксов, через сайт предварительно от 50 и выше, так-что смотрите сами. Это что касается заселения. Плюс бунгало где нас поселили, это две отдельные комнаты, ребенок был доволен, минус это переход через дорогу, хотя и с не очень активным движением.
Теперь что касается общего ощущения от отеля. Первое впечатление когда приехали в отель, что попали в пансионат, дедушки и бабушки вокруг, отель скажем прямо не для детворы, а для такого спокойного размеренного отдыха. Так-же это впечатление усиливается отсутствием всякой анимации, нет она вроде как есть, но по факту это только вечернее как-бы шоу. Нет драйв найти можно, ночью на пляже дискотека, но после 23 выпивка платная.
Обслуживающий персонал, достаточно приветлив, Если взять то, что покупая путевку мы оплачиваем проживание и питание, то обслуги мы в общем и видеть то не должны кроме как в баре, да и в баре он должен налить вам то что вы хотите и в общем то все, а хорошее отношению к вам, так это зависит только от вас, не лезьте без очереди, не выказывайте вражды, не дышите перегаром и вуаля улыбка появится и у них и у вас. Правда пришлось столкнуться с не професионализмом в баре на пляже, молодой официант подошел заменить более опытного, и стал наливать пиво не по краю наклоненного стакана, а прям сверху, налив при этом 90 % пены, это стало очень явственно видно, после того как налив таким образом быстро несколько стаканов пива он поставил их на прилавок с довольным видом, вот мол какой я молодец и стал ждать когда народ его разберет, но народа в этот момент особо не было и пена осела показав посуду наполненую где на треть, а где и того меньше. Но это так забавный случай. К плюсам или к минусам отеля отнести озабоченность мужской части обслуги, мы с женой ходили на пляж в разное время, я жаворонок приходил рано, она сова, подходила попозже, и каждый день сталкивалась с навязчивыми знаками южного внимания, для меня это явно минус, для жены уверен тоже, а вот девушкам одиноким может и ничего даже плюсом показалось бы. По уборке в номерах: она точно есть, сам видел и пылесос и протирку мебели, но вся уборка идет на смарку после прихода с моря, пляж песчанный, песок как не вытряхивай он везде, я молодой человек, но песок сыпался с меня ото всюду и полы постоянно были как в пыли, и постельное белье тоже. Здесь вроде всё.
Пляж. Пляж прям мечта ребенка, ноги не обдерешь, море достаточно мелкое, лежаки установлены метрах в пятидесять от линии прибоя, т.е. побегать, попрыгать, да просто походить вдоль моря просто приятно, и кстати примерно в километре направо по пляжу есть река с лебедями. Полотенца выдаются один раз если сильно запачкали меняют за доллар (кризис у них тоже). Лежаки есть свободные всегда, не всегда есть свободные лежаки которые нужны именно вам, я приходя в любое время находил себе место, просто я не привередливый, жена же прийдя чуть позже, говорила что мест нет вообще, в крайнем случае если очень нужно именно вот это место и не какое-то другое, придите утром и займите, но занимайте полотенцами и для себя, просто видел картину пришли двое, положили полотенца на два лежака, после сняли кепки, очки, и разбросали по соседним лежакам это для всех друзей семьи, это я считаю дурным тоном. Обедал тоже на пляже, так как меню было очень сходным с основным рестораном.
Дорога на пляж требует отдельного абзаца, для меня она была большим подспорьем в деле жиро-сжигания, протяженность примерно метров 300 засекал шагомером, походив туда сюда раз пять уже в зал можно не ходить, а если еще в сауну да хамамчиком отлакировать прям прелесть, но не без минусов конечно, дорога пям скажем не Бродвей, простая одноколейка, и по ней носятся автобусы которые возят туристов из отелей на море, движуха нормальная такая, приходится прижиматься к кустам, это вроде не особо напрягает, но я не завидывал выпившим, которых бросает из стороны в сторону, в общем опасно. А так дорожка даже со своим колоритом в виде кошек, их там штук 10 наверно, туристам нравится их кормить, но кошкам что-то не очень нравилось чем их кормят.
Питание. Здесь все просто, если вы не ждете папайю с маракуйей и фаршированой ананасом перепелки, то вас здесь ничего не расстроит, картошка, макароны, в сочетании с катлетами из баранины, и кусочками курицы, ну это в общем, с некоторыми дополнениями, с ординарными овощами такими как помидоры огурцы, и такимиже ординарными фруктами, типа виноград, яблоки, груши, были по моему еще мандарины апельсины и сливы. В общем оптимальное сочетание белков, жиров и углеводов, по меньше кушайте на отдыхе, по больше двигайтесь и фигура по приезду вас приятно удивит.
По поводу турок они сейчас пытаются заработать на всем, даже на такой мелочи как продление времени пребывания в номере, выезд из отеля у нас был в 17-20 подошел за день узнать сколько будет стоить продлить до 17 часов, ответ был таким, продлим время выселения с 12 до 18 за 20 доллариев, на следующий день прихожу оплачивать с утра, а рецепционист сменился, у меня тот же вопрос, сколько до 18 часов, у этого товарища ценник был 40 баксов, я возмутился что за ночь на 20 подорожало, а он не возмутимо хотите берите до 16 за 20 , а до 18 за 40 и улыбка (занавес). В общем при этом стояла наша ГИД, та просто пожала плечами, Кризис однако.
Подведу итог, отель не для отдыха в самом отеле, а для проживания и прокорма, территории как таковой нет, мне понравилось исключительно потому что, я знаю куда деть свое свободное время (погулять по морю, по городу, почитать книжку, послушать вечером шум волн) весь негатив у людей на отдыхе от безделья и перебора с едой, у некоторых с похмелья, но это мое личное мнение.
свернуть
Выбрали этот отель потому что он не далеко от моря, на пляже песок и пологий вход. Это было важно, так как у нас ребенок. Питание не ультра, но нормальное. К номерам претензий нет. Когда мы приехали, наш номер не был готов, нас поселили на один день в другой семейный номер, на следующий день переселили в наш номер. Не далеко от отеля в пешей доступности было... → все: и магазины, и кафе, и рестораны. Территория Сиде - это один большой сплошной магазин, на маршрутке можно проехаться к огромнейшему супермаркету. Территория достаточно компактная, там несколько бассейнов, парковой зоны почти нет, но нам это было не интересно, главное, что в 200 метрах был собственный пляж. В отеле был гид, он предлагал нам экскурсии, но так как у нас было не очень много времени на отдых, мы решили не тратить время на поездки, а отдыхали на море.
свернуть
Всем привет. Отдыхали с подругой в этом отеле с 30.08.2018 по 05.09.2018. Пока свежи воспоминания хотелось бы написать отзыв об этом отеле и об отдыхе в общем. Начну по порядку:
В Турции отдыхали не первый раз, и каждый раз впечатления разные. В этот раз наш отдых организовывала компания INTOURIST. Сразу хочется выразить благодарность за организацию отдыха, ... →в частности за очень удобные вылеты (мы вылетали из Нижнего Новгорода 30.08 в 01:55 и в 7 утра уже были в отеле, назад вылетали 05.09.в 23:55, опять же весь день был наш). Единственное что не очень удобно, так это то, что выселение из номера в 12:00, а если хочешь продлить номер до вечера то за дополнительную плату 15 долларов (о чем мило улыбаясь нам сообщил "ГЛАВНЫЙ по РЕСЕПШЕНУ" хамовитый, наглый, нелецеприятный сотрудник по имени Байрам, сказав: " все платят и вы платите"), так же хочется отметить, что при обращении по каким либо проблемным вопросам к Байраму в ответ вы получите : "не Понимаю", но если у Вас все хорошо, или вы хотите дать денег, то он все отлично понимает, и даже может с Вами поговорить на разные темы. Очень жаль что руководство отеля не идет на встречу туристам и не продлевает номер бесплатно, все таки этот день оплачен! Либо набирает некомпетентный персонал (являющийся лицом отеля), которому важнее получить как можно больше денег, а не отдых туристов, гостей страны и не статус отеля. Повторюсь что в отель мы приехали в 7 утра, на входе нас встретили, проводили на ресепшен, помогли донести чемоданы, а дальше одели браслеты и с этого момента начался наш отдых.Т.к. заселение после 14:00 чемоданы мы оставили на ресепшене и отправились на завтрак. Отель очень уютный, все расположено очень гармонично, так что нам не составило труда быстро сориентироваться и запомнить что где находится. Изначально номер забронировали в отдельном бунгало ANEX ROOM, Которые расположены через дорогу от основного корпуса и всей инфраструктуры. За 60 долларов нас переселили в основное здание, номер дали на 5 этаже с двумя отдельными кроватями, с видом на соседний отель и море.Номер уютный, просторный, с балконом, кондиционером, ванной, телевизором (4 русских канала!), холодильником. Приятным бонусом было наличие набора для приготовления чая и кофе, за что хочется сказать отдельное СПАСИБО! Перебоев с водой и электроснабжением за время отдыха не было, все работало исправно. Отдельно хочется выразить благодарность шеф повару ресторана и администратору (имен не запомнили), в котором мы завтракали, обедали, ужинали. Ресторан большой, всем места всегда хватало, Проблем с посудой никогда не было, ассортимент блюд разнообразный, наверное практически на любой вкус (3 вида рыбы, каждый день курица, индейка, говядина, картошка фри и пюре, рис, овощи, местные сосиски и другие блюда местной кухни, разнообразный выбор салатов, большой ассортимент сладостей, из фруктов груши, яблоки, нектарины, арбузы, сливы, на завтрак яйца в разных вариантах, сосиски, колбасы нескольких видов, сыры ( из 6 наименований для нас съедобным оказался только один), чай, кофе из кофейного аппарата (несколько видов)..в общем голодными точно не останетесь.Обслуживание на 4+, со столов убирают своевременно, приносят напитки и еду, в общем молодцы На территории 2 бассейна (один с горками) и 1 бассейн около бунгало. Лежаков много, всем хватало. Бассейны чистые, что удивило почти не было запаха хлорки, так что комфортно. Около бассейнов открыты бары, так же бар есть в лобби около ресепшена и на пляже. В лобби баре очень приветливый и дружелюбный персонал на 3 день прибывания они уже знали что мы хотим)))Большое им спасибо за их работу, они молодцы (к сожалению их имен не запомнили). Так же бар открыт в диско клубе с 23:30 (но там все за плату). Около ресепшена можно купить вкусное мороженое за 1 доллар. Вобщем с питанием проблем в этом отеле нет! Из алкогольных напитков (кроме бара на пляже, там только пиво) в наличии всегда пиво (хорошего качества, не разбавленное, попробовали один раз для интереса))), вино белое, красное, розовое, джин, водка и различные коктейли на их основе. ТАК же соки (не свежевыжатые, они есть только на завтраке за 1 стакан апельсинового фрэша 1 доллар), минералка, швепс, тоник, спрайт, фанта, чай, кофе и т.д. На территории отеля есть свой фотограф, фитнес клуб, спа центр (где делают замечательный массаж, пилинг, и другие спа процедуры)) отдельное спасибо массажисту Сезаи, аккуратный, вежливый и обходительный! Немного переборщил с пиллингом, но что бы загладить вину ежедневно по несколько раз обрабатывал специальным маслом, что быстрее зажило... очень приятно что сотрудники спа центра не остались равнодушными и пытались загладить вину...при чем абсолютно бесплатно. Отдельная тема про развлечения, если вы едите тусить и развлекаться то в этом отеле это не удастся, т.к. анимация на троечку. Вначаде отдыха анимацию мы вообще не видели, ее просто не было, кроме как агитирование поехать на дискотеку или хотя бы посетить отельный диско бар, команда аниматоров состояла из 2 человек (мужчина и милая девушка Мадина) - ей хочется сказать спасибо что она хотя бы как то пыталась скрасить досуг, в отличии от наглого, хамовитого, невоспитанного, дерзкого напарника (впоследствии чего из за его поведения руководитель отеля и принял решение о замене анимационной команды на другую). Новая команда оказалась намного лучше, каждый день новое шоу, хорошее музыкальное сопровождение и что очень приятно, в отличии от первых аниматоров эта команда уделяла внимание всем отдыхающим (не только гражданам Турции), независимо от их национальности. Еще одним плюсом является наличие WI FI, при чем на всей территории отеля!!! Хочется отметить море, очень теплое, ласковое, пляж песчаный, территория пляжа своя, чистая, лежаки, зонты, матрасы все есть, и в достаточном количестве, проблем найти место на пляже нет! единственное около берега очень мелко, заход постепенный, метров 100-150, но это не портит впечатление от самого моря). Так же хочется рассказать о негативных эмоциях полученных после посещения магазина кожи и мехов DIASS, СЛУЧАЙНО МЫ С ПОДРУГОЙ ОКАЗАЛИСЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, поначалу ни один из сотрудников не обращал на нас никакого внимания, как известно встречают по одежке, а у нас ни золотых цепей, не бриллиантов в ушах в несколько каррат, да и толстого кошелька с евриками и долларами при себе не было и после 10 минутного ожидания на нас наконец обратили внимание , проводили на 2 этаж где нас встретила на вид очень доброжелательная женщина Людмила, которая корректно, но грамотно и четко начала нас обрабатывать.... после 30 минутных примерок на с угостили напитками и продолжили разводить на покупку шубы, которая к слову сказать была неплохого качества, но денег , которых хотели получить за нее она не стоила. Немного посомневавшись я сказала что подумаю, и если что вернусь. Данный ответ не устроил сотрудницу магазина и она продолжила обработку.....в итоге уговорила внести предоплату, пообещав что если я откажусь, то деньги вернуть без проблем, при чем привезут прямо в отель (который находится в 20 минутах езды от отеля). Получив предоплату девушка Людмила покинула нас, мы ей были уже не интересны и пошла обрабатывать следующих клиентов. А мы остались ждать, когда кто нибудь обратит на нас внимание и отправит назад в отель (так как и было обещено). спустя минут 15 нас все же посадили в такси и отправили в отель. Ближе к вечеру я решила отказаться от покупки, о чем сообщила Людмиле. Она пообещала что в течение следующего дня деньги вернут..Весь следующий день я провела в ожидании и общении с Людмилой, которая уверяла что все привезут в отель в течение дня. В этот день наш отпуск заканчивался и об этом Людмила знала, вечером приехал автобус и мы поехали в аэропорт, до последнего Людмила говорила что деньги вернут, и даже по прилету в нижний Новгород, она написала что им мои деньги не нужны, они все вернут, все будет хорошо. Но УВЫ И АХ......деньги так и не вернули, на сообщения не отвечают...ПОЭТОМУ дорогие отдыхающие будьте бдительны, не доверяйте проходимцам, которые позиционируют себя как добросовестных продавцов элитных мехов и кожи!!! им важны только деньги. О данной ситуации я так же сообщила представителю туроператора Эльдару, однако с его стороны никаких действий для решения данного вопроса не последовало (к слову сказать на территории отеля мы его видели только только на встрече, где самое главное для него было продать экскурсию и не рассказать что то полезное - из 1, 5 часового общения 5 минут было уделено общей информации, все остальное время посвящено экскурсиям).Это минус туроператору, который несет ответственность за своих представителей. ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ хочется сказать работнику магазина кожа, меха, расположенного на территории отеля Вадиму, очень доброжелательный, общительный человек!!!! Всегда готов придти на помощь. По больше бы таких сотрудников и отелю не будет жалко дать и 6*. Подводя итоги хочется сказать что до полноценной 5* этому отелю не хватает обновления номерного фонда (кое где необходимо провести косметический ремонт), более тщательного подхода при наборе персонала!!! более компетентного, доброжелательного, русскоговорящего (искоренения системы "все хорошо - я Вас понимаю, есть проблемы - не понимаю", необходимо увеличить ассортимент в баре и улучшить качество напитков, заменить аппаратный кофе на настоящий Турецкий)). А в общем отдых удался, хочется вернуться в этот отель снова и посмотреть на перемены)). каждый человек сам делает для себя отдых, если не обращать внимание на мелкие недостатки то все супер!!! Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен.
свернуть
Хочете відгук про Туреччину??
Ставте лайк і вперед - читати????
Почну з того, що відпочивали ми вдвох з сином, без допомоги та без друзів???? Можливо це додало свого колориту та запевняю вас, що суттєво на висновки не вплинуло ????
Поїхали ми в «найрекомендованіше» місце для відпочинку з дітками - Сіде
( більше я туди точно не приїду, пісок з купальних речей не ... →можу випрати досі)
Пляжі гарно підходять для малечі, скрізь пісочок та дуже зручний вхід в море ????.
Але за загальними враженнями дуже мені нагадує наш Крим, або ні....навіть Затоку????
Готель????
А от він зовсім не підходить для маленьких дітей...який сенс тоді орієнтуватися на море...???? заявлена відстань до пляжу лише 150 м, але це ж з якихось непристосованих бунгало, а якщо ти мешкаєш в основній будівлі, то іти хвилин 15( є розвозка від готелю та я ніяк не могла на неі потрапити)
І ще, не мало важливо, що іти не просто по гарній рівній дорозі, а стежці з купою сходів ???? ось такий архітектурний витвір.
Для того , щоб дістатися в номер чи їдальню, теж необхідно подолати труднощі в вигляді сходів....скрізь вони???? Ми просто по - максимуму ходили ніжками, а візочок залишали в номері. Але мені щиро було шкода тих мам чи бабусь, які однією рукою тримались за поручні, а іншою спускали візочок по крутому( ще й з поворотами) пандусу????
Харчування - одноманітне, по смаковим якостям більш-менш
Номера ( хоч щось порадувало) зручні, чисті і постійно працівниці слідкують за прибиранням
свернуть
