Ipsos Hotel

Ужасный отель!!! Хуже не видела даже в России.
Отель - все выключено. Не кормят, не дают выпивать, номера просто жуть. Номер маленький, с дырами в стене, старым телевизором, в ванной комнате отсутствуют полочки, крючки для полотенец. Постельное белье и полотенца вообще не меняют. Из концепции все включено можно в баре попить просто воды, красной воды и желт... →ой воды. Красная и желтая вода, по мнению хозяина отеля, это сок. Так называемый сок делают путем разбавления порошка Юппи с водой. Происходит это действие прямо на глазах отдыхающих туристов. В баре по желанию бармена иногда наливают алкоголь. Это может быть джин или водка в руки 1 человеку дается 1 стопочка с 20 мл. жидкости. Иногда бывает вино красное или белое тоже на усмотрение бармена. Вино заканчивается в течение 2 часов. После можно выпить уже только вечером водки или джина по описанной выше технологии. Пиво в баре платное. Если будете часто ходить к бармену, будет ругаться на турецком в ваш адрес. Из еды кушать ничего невозможно, опасно для жизни. Огурцы, помидоры, на завтрак немного сыра, иногда омлет по выдаче в 1 руки кусочек омлета. Омлета на всех не хватает. Хлеб все время остатки от прошлого приема пищи. В последний день были одни горбушки. На обед баланда из воды с кефиром гордо называемая супом. На ужин один раз дали по 3 наггетса и горсточке картошки фри. Обычно на ужин макароны. Мяса нет вообще. В целом тур для желающих похудеть и травмировать свою нервную систему. Вай-фай платный 2 доллара сутки. Подключать не стоит, т.к. скорость никакая. Работает только на рецепшеп. На зачечания гостей персонал не реагирует, делает вид, что плохо понимает по-русски. Обращаться к отельному гиду с просьбой переселить из этого ужасного отеля бесполезно. Он с хозяином за одно. Тянет время, чтобы Вы не покинули этот отель. Уборка номеров происходит разбрызгиванием из пластиковой бутылки жидкости и протиранием одной шваброй всего отеля. Грязь жуткая. Постоянно орет петух. Спать не возможно. В номерах на первом этаже на голову в ванной льется вода. В кондиционере скреблась мышь. На жалобы отдыхающих по устранению недостатков никто не отреагировал. В общем, не тратьте зря свои деньги. В отеле Ipsos делать нечего. Пляж ужасный - булыжники. Никакого захода в море не оборудовано. Купаться травмоопасно.
свернуть

Хорошо только море, солнце и горы. Остальное... Это не отель, полупансионат. Можно на 2-3 день смириться, если бы не обслуга. Хамье.Это мягко сказано.... →
свернуть

Попали сюда по горящему туру, на двоих за 29.700 руб. за 6 дней, отзывы все видели, поэтому знали чего ожидать.
Не всё так плохо, как описано в некоторых отзывах.

Питание у них действительно простое, но так же едят они сами, это местная кухня, основа овощи.Один раз жарили мясо для шаурмы, это был праздник, весь отель собрался в столовой!) Увидев сосиски вы ... →будете радоваться, а если рыба то двойная радость!)) По началу организму сложно перестроиться, но потом привыкаешь.По итогу похудели.

В номере чисто, каждое утро уборка. К этому вопросов нет.
Главный минус для меня - плохой WIFI, за который надо платить. Ловит только возле ресепшн и в части двора, мы жили во втором корпусе, приходилось бегать туда-сюда постоянно, т.к. моя работа связана с соц.сетями.

По приезду гид сказала просить перед отправлением домой ланчбоксы, в этом отеле такого нет, ответили, что дают их только перед экскурсиями.О чём тоже услышали в первый раз. На встречу нам не пошли, так что отправились мы с пакетом сухарей из отеля (брать с собой больше нечего).

Вцелом отношение персонала мне не понравилось, им будто всё равно на гостей. Что-то не нравится - твои проблемы.
свернуть

Тур был горящий, за небольшие деньги (13к) прилетели из Калининграда. Первым впечатлением при заселении был шок, подумали что нас привели в будку охранника, ан нет - рецепшен. В отель прибыли в 23.00 - конечно же нас никто не собирался ни кормить, ни поить. Одно хорошо с собой были и кола и ром, так что впечатления сгладились. Поселили нас на втором этаже (с... →лава Богу что не в бунгало!! - музыка и проходной двор, но в них ремонт недавний). В номере все совдеп, постель чистая, пол чистый, душ - грязный, и ржавый - неприятно очень, фен плохенький, но рабочий. Дверь на балкон не закрывается, с балкона на балкон проблем перелезть нет... решайте сами. Сейф в номере металл с ключом года этак 76... Бассейн - вода чистая, вокруг разруха, проваленная плитка, сломанные шезлонги без матрасов, полотенца из дома берите с собой!!!! Еда.. макароны бантиком, макароны длинные, макароны рогаликами - все самые дешевые сорта, помидоры - ломтиками, соломкой, квадратиками, кусочками ну и т.д. мяса нет - соя, состав котлет из индейки - 100гр индейки, 2кг сои... и все в том же духе, котлеты выдавали по 2, не больше, суп - томатная паста разбавленная водой и...кульминация.... с макаронами. Питались в соседних кафе при отеле, либо лепешки в кафе на улице, собственно и в макдональдсе котлеты соевые - дорогое в Турции мясо. Алкоголь: на ужин на весь отель, 2-4 бут вина (фу..), бутылка водки, все остальное платно, вода бесплатно, круглосуточно, на территорию свою еду т напитки приносить нельзя.. по крайней мере на глазах у работников не употреблять;) На 4 день поехали на автобусе в следующий город Гайнюк или Гейнюк, местные зовут Гавнюк, там есть магазины Бим и Мигрос - в Биме сухофрукты дешевые, хорошие, для местных, в упаковках, набрали сыра, соленых огруцов и русский салат - оливье, ну хоть что то похожее на еду, брали с собой по 4 ролтона, все съели. Ну, а все что не касается отеля прекрасно, дискотека Fly не далеко, пенные вечеринки, отличная музыка, вход бесплатный. ВиФи по 1 доллару в день, но меньше 2х дней купить нельзя - поганенький вифи. Пользовались в других отелях. На море камни - без спецобуви не зайти. Но.. нашли место, из отеля прямо до главной дороги и налево до гор, там на право, потом через туннель, а там........ вниз опасный спуск, но оно того стоит, песчаный берег, как у нас на Балтике, неописуемые виды!!!!!!!!
свернуть

Условиями тура было предусмотрено проживание в отеле «Турция, Кемер, IpsosHotel, 3*». При бронировании тура было указано, что данный отель находится в г. Кемер, был забронирован стандартный 2-х местный номер с одной двуспальной кроватью на 2 или 3 этаже, питание – всё включено, а также трансфер в две стороны. За 3 дня до отъезда мне были переданы документы: ... →медицинская страховка, авиабилеты и ваучеры на вселение в отель.
По прибытию в аэропорт г. Анталия сотрудниками туристической фирмы был предоставлен трансфер до гостиницы. Все было вполне прилично до тех пор, пока сотрудник компании не предложила «отблагодарить» водителя автобуса.
По приезду в отель (в 00:15 ч.), выяснилось, что он находится не в г. Кемер, а в Бельдиби – курортный городок и муниципалитет в районе Кемер.
Сопроводив нас на ресепшн, сотрудник компании не удостоверилась в предоставленном номере, не оставив контактных номеров телефона, для связи с самой компанией в случае необходимости, т.к. мы находились на территории другого государства, удалилась сказав, что завтра в 14:30 к Вам прибудет Ваш гид. Все, что происходило далее, иначе, как кошмар, назвать нельзя. Администратор гостиницы отвел нас в отдельно стоящий одноэтажный домик с номерами.
Когда он открыл номер, я ужаснулась. На стенах номера – трещины, паутина и пауки, свет в ванной комнате не работал, стояли две односпальные кровати, и кондиционер, который шумел так, что не то что спать, разговаривать было невозможно.
Я напомнила сотруднику гостиницы о том, что был забронирован другой номер. На это сотрудник гостиницы в грубой форме ответил: «Других номер нет, и если Вас что-то не устраивает, то Вы можете собрать вещи и идти на улицу» (Напомню, все это происходило в 00:30-1:00 ночи по местному времени). Тогда мой муж сообщил о том, что хотел бы увидеть старшего администратора или хозяина гостиницы. В ответ было сказано, что «Администратор и есть сын хозяина гостиницы, и что нам лучше согласиться на этот номер, т.к. Турецкая Республика граничит не только с Российской Федерацией, но и с другими, менее приятными государствами». Ужаснувшись от полученного ответа, я попросила сотрудника отеля наладить работоспособность сети wi-fi, для связи с родственниками в РФ. Ответ сотрудника отеля меня вновь шокировал: Сотрудник кивнул головой, и. сказав, что «он устал, и связь будет налажена лишь завтра» - начал уходить. В ответ, я сообщила о своем желании позвонить в Российское посольство в Турецкой Республике. Не дослушав меня, сотрудник отеля в грубой форме сообщил о том, что «Мы можем звонить кому угодно, и на него лично это не повлияет». После такого «приема», оставшись без связи с туристическим оператором и родственниками в России меня охватил ужас. Оставшись в ужасном номере, Мы с мужем вышли на набережную поселка «Бельдиби» (вместо заявленного г. Кемер), и были вынуждены обратиться за помощью в решении проблем со связью с Россией к местным жителям. Лишь потом мы от них узнали, что данный отель пользуется дурной славой. Спасибо местным жителям, они помогли наладить wi-fi подключение абсолютно бесплатно, для организации связи по WhatsApp с сыном в России. Узнав от нас о столь «горячем» приеме, сын был вынужден ночью по телефону связаться с турецким посольством в г. Москва. Внимательно выслушав, турецкое посольство переадресовало звонок на российское посольство в г. Анталия. После получения от сына информации о условиях проживания, сотрудник посольства сообщил, что будет разыскивать нас и выяснит ситуацию. Утром следующего дня мы подошли к ресепшну и ночной администратор, называющий себя сыном владельца отеля, в грубой форме стал нас отчитывать за звонок в посольство, т.к. сотрудник посольства ночью с ним связывался и требовал решить сложившуюся ситуацию. Вернувшись в номер, мы провели видеофиксацию всех его проблемных мест. Примерно через 2 часа к нам подошел другой сотрудник отеля, и сообщил, что на данный момент для нас подготавливают другой номер на 3-ем этаже. Перед нами за вчерашнее поведение никто не извинился. Вместо этого, нам стал рассказывать о «высоких ценах на курицу и мясо в Турецкой республике, а также высказывать недовольство президентом Республики». Дослушав данный монолог (вступать в диалог из-за слов сотрудника гостиницы о том, что Турция граничит не только с РФ, но и с другими «менее приятными» государствами, мы не хотели). В ответ, мы сообщили лишь о том, что приехали сюда отдыхать, и нам не хотелось бы портить отпуск. Благодаря обращению сотрудников Российского посольства в г. Анталия нас переселили. Так же, сотрудники посольства связывались с сыном в РФ с целью уточнения текущей ситуации. В новом номере было почище, хотя санитарное состояние оставляло желать лучшего. Выполнена видеосъемка данного номера.
Так же, в рамках договора о оказании туристических услуг указано, что в тур входит – «Питание – все включено». В течении всего периода нашего нахождения в отеле, а это 8 дней – питание не соответствовало заявленному. Лишь 1 раз в шведский стол входило блюдо из курицы, а также, 1 раз блюдо из рыбы. Все остальное время столы были на половину пусты, присутствовали лишь соевые продукты и овощи. Теперь мы с мужем поняли, почему нам рассказывали о «больших» ценах на курицу и мясо в Турецкой Республике.
Все это вынудило нас кушать в кафе на набережной. После обращения в Российское посольство, сотрудники администрации отеля прекратили хамить нам (в отличии от остальных российских туристов, хамство в адрес которых было нескончаемым).
свернуть