Alva Donna Exclusive Hotel & Spa

Всем привет! Были в отеле с 14 по 26 октября 2018. Ездили семьей - мы с мужем и двумя годовалыми детьми, плюс бабушка с племянницей. Выбирали отель специально для отдыха с детьми. И в этом плане отель отличный: большая зеленая чистая территория, подогреваемые бассейны, большая детская зона около мини клуба, веселые детские аниматоры, которые постоянно ус... →траивают какие-нибудь игры, эстафеты и тд. Много горок и бассейнов для разного возраста. Большой пляж с песком, на котором тоже есть детский бассейн с морской водой.
Хороший детский стол , всегда были вареные овощи, котлетки, пюре, баночное питание для самых маленьких, в столовой был блендер. Много фруктов и овощей свежих.
Хороший внимательный персонал! Особено хочется поблагодарить ребят и девчат, которые работают на гэст релейшн. Отличная обратная связь! Стоит прийти к ним с какой-то проблемой, ее тут же пытаются решить! Молодцы! Спрашивают всех гостей как им отдых, помогают, делают отдых лучше и веселей! А пытаются я написала потому, что, к сожалению, не все в их силах! Например, ну не могут ребята с гэст релейшн заменить номерной фонд. А это один из минусов отеля.
С номером они нас обманули немного, мы специально смотрели номер категории квадрипл, чтобы было побольше места , хотели поставить туда две детские кроватки и чтобы осталось еще свободное пространство детям поиграть. Они дали номер весь заставленный мебелью, стояли двуспальная кровать, а дальше диван и двухъярусная кровать. Места не оставалось совсем, причем на фото с официального сайта, которые мы смотрели, когда выбирали номер и в описании, про двухъярусную кровать речи не было. На ресепшен сказали, что с весны их в эти номера доставили и они в таких номерах везде, или второй диван. Места совсем не остается, отказывались ставить две детские кроватки в один номер. Хотя бронь была именно такая: один номер квадрипл для 2х взрослых плюс 2 годовалых ребенка, и один стандарт для взрослого с 10летним ребенком.
Видимо хозяива отеля решили съэкономить на проживании. Раньше это был большой номер с двуспальной кроватью и диваном для 2х - максимум 3х взрослых, а теперь это муравейник, в который они могут посетить до 5 человек.
В итоге, после долгих разговоров и благодарности, дали нашей бабушке вместо стандарта тоже квадрипл на этом же этаже через несколько комнат. Один манеж для ребенка туда поставили, другой к нам. Это несколько огорчило, поскольку могли тогда просто забронировать два стандарта и не переплачивать за квадрипл. Плюс, номер весь заставлен мебелью, постоянно обо что-то бьешься, на полу нет ковролина, ламинат, слышимость жуткая, особенно если твои соседи ночью заденут что-нибудь из мебели. При этом совсем нет места для хранения вещей, один небольшой шкаф, практически без полочек. Мы приехали надогло, с детьми, вещей было много, приходилось держать в чемодане, что неудобно!
Конечно, для отдыхающих без детей, это не существенный минус, но для нас на данном этапе это важный момент. Потому что на отдыхе с детьми главное - это удобство везде!
Еще один момент, который подпортил впечатление от отеля, это то, что в главном ресторане еда заканчивалась раньше времени окончания ужина. Ужин начинался в 18 или 18:30, точно не помню, и до 21:30. Мы приходили в 20 - 20:30, раньше не могли из-за детей (сон, переодевания и тд) , и постоянно самые вкусные и интересные блюда уже заканчивались! Мне кажется, для отеля такого уровня это несерьезно, если ужин объявлен до 21:30 , значит все должно быть в наличии.
Уборка номера была ежедневная, пылесосили, чтобы помыли пол, надо было идти на гэст релейшн и просить. Полотенца меняли каждый день.
Взрослая анимация была, но мы особо ее не видели, тк гуляли в основном на детских зонах.
Еще были очень хорошие вечерние шоу, постоянно новые, ни разу за 12 дней отдыха не повторялись! На развлечении гостей хозяева не экономят!
В целом, отель очень хороший, с удовольствием вернемся еще раз, особенно, если исправят ситуацию с номерами и жуткой в них слышимостью!
свернуть

Привет всем. Отдыхали в АЛЬВА ДОННА с 02.09.18 по 11.09.18. Отель оооочень понравился. В Турции первый раз и так повезло. Поселили в новом корпусе ДЕЛЮКС. Всё красиво, нарядно, дорого, вкусно. Выбирали отель по отзывам, всё что пишут-правда! Отдельно хотелось бы предупредить отдыхающих, чтобы С ОСОБОЙ ОСТОРОЖНОСТЬЮ относились к представителям магазина FERON... →, предлагающие посетить их магазин в Анталье(кожа, мех). Нас уверяли(в частности это была девушка Виктория), что даже если мы у них ничего не купим, нас всё равно вернут в отель. Мы ничего не купили (очень дорого), нас отвезли в торговый центр (3 мин от магазина FERON), договорились с водителем во сколько он за нами приедет, дали ему денег, и всё, Нас оставили там!!! 35 км до отеля. Доехали на такси за 45$. Ну очень было неприятно. Гиды предупреждали, что такое может быть, не поверили. Так что будьте осторожно!!!! Не верьте агентам из этого магазина!!!! А в остальном всё было прекрасно! Обязательно ещё приедем.
свернуть

Хороший не очень большой отель для семейного отдыха. Развликухи, питание для детишек и детские бассейны все на отлично. Все бассейны чистые, лежаков много, хватит на всех, необходимости по утрам бегать занимать нет. С питьевой водой проблем нет. Много отдыхающих из России. Уборка комнат на отлично, каждый день. Чего не хватает по просьбе приносят. Спа, хамам... →, парилка имеются в двух корпусах: Де люксе, это новый корпус, который находится через дорогу, а также, главном корпусе у крытого бассейна. Оба находятся на нулевом этаже. Имеется кинозал. Широкого выбора алкогольных напитков нет, коньяк только наполеон, виски разливают под разными марками, но на самом деле содержимое практически одинаковое. Если хотите большего разнообразия, то тогда платно. Пляж галька, вход в море не пологий, резко глубокий. У моря лежаки заметил некоторые занимают с утра, хотя места всегда есть. Выбирая отель всегда есть разные мелочи которые нужно учитывать нам именно такой пляж и нравится. Но самостоятельно по отзывам выбрать крайне сложно. Мы уже не в первый раз пользуемся услугами турагента Дмитрия Кукина и всем рекомендуем. Найти его можно просто по имени в соцсети вконтакте. Он специалист высочайшего уровня. Всегда подбирает нам лучший отдых из возможных вариантов не разу не ошиблись! Территория отеля красивая, везде посажены цветы, пальмы. Каждый вечер проводятся очень качественные шоу, проводят концерты таких знаменитых артистов, как Агутин, Верка Сердючка, Кристина Орбакайте, Дима Билан, различные танцевальные группы, например, Тодес и т.д. и т.п. (график концертов размещён на сайте отеля). Понравилось выступление турецкого танцевального ансамбля «Огни Анатолии», выступают на одном дыхании. Также проводят вечеринки с живой музыкой, для любителей классической музыки выступления артистов на рояле и скрипке. В общем, программа насыщенная и на любой вкус, ну и конечно, детские шоу, как же без них. Рядом с отелем в пешей доступности расположены аптека, рынок, где продаются одежда, сувениры, реплики брендовых сумок) и многое другое, можно торговаться, продавцы не навязчивые, спокойные, цены доступные. На маршрутном автобусе легко можно съездить в Анталию, где самый дешёвый рынок Паша базар. Имеются и вполне приличные современные торговые центры, такие как аутлет Deepo, где продаются брендовые вещи по разумным ценам. Аутлет находится на главной дороге возле аэропорта, фото выкладываю, расположен в одном здании с Mall of Antalya. Отель ALVA DONNA всем советую. Подходит для семейного отдыха.
свернуть

Самый отвратительный отель .в моей практике.в Турции.отдыхал 9 раз.
Отель рассчитан.на глупых .лохов..которых в отеле разводят..
Территория отеля.маленькая.нет зелени.. на пляже занимать лежак нужно в 7 утра..после совершенно невозможно.. отель рассчитан на 2600.он переполнен..куча казахов с детьми.минимум трое на семью.от детского крика.и плача.нет спасен... →ия ..нельзя спокойно .находится .на пляже..на территории..в ресторане..везде полный бедлам.
Маленькие .номера.практически не убирают..везде мусор и грязь.Напитки и алкоголь в барах турецкая бодяга..возле пляжа делают шаурму..есть ее нельзя.это сухая лепешка.куда для вида добавляют микроскопическое количество мяса..в другом баре на море делают гамбургеры..есть их тоже нельзя.в этом баре еще ..дают арбуз .. начинают с 11.30..раньше нельзя.. турчонок..с важным видом ..всем показывает. расписание.Выстраивается за арбузом очередь..на 20-30 человек..люди ругаются..давятся..просто ужасное зрелище..Еще на пляже.ходит молодой турок-месхетинец .выходец из Казахстана. представляется Русланом . предлагает бесплатную поездку на фабрику кожи и меха. золото.. если поведетесь на этого мошенника. . поедете в этот подпольный центр....вас там очень профессионально и жестоко оберут ..по полной программе..всучив .некачественные .изделия..по цене завышенной минимум в 5 раз..Еды на завтрак.обед. ужин..подают много..но она очень невкусная..например плов есть нельзя..это у них каша с мясом.в мантах .вы тоже не обнаружите мяса.одно тесто..тоже самое с пельменями..Долма. без .мяса с непонятной соленой начинкой. одним словом . обычная совковая столовая..еды много.но есть нельзя.. фрукты подают незрелые..персики яблоки. грушу..сливу.абрикос..дыню..есть нельзя..их никто и не ест.а отелю существенная экономия.Анимации .можно сказать нет..по утрам проходят несколько полуголых девок по пляжу с важным видом..что-то крича..на этом все и заканчивается.Были 8 ней ..ходили вечером на шоу..понравилось только одно..выступали акробаты из Украины..остальное просто редкая муть.. вставали и уходили..редко кто выдерживал до конца.В общем .такого .плохого отеля в Турции .еще не встречал.. Испорченный отдых..выброшенные деньги на ветер.
свернуть

Отдыхали с мужем, море просто супер. Очень порадовала территория отеля. Довольно ухоженная, зеленая и чистая. Номера убираю ежедневно, что очень радует, чистота на высшем уровне. Касательно шумоизоляции не очень, слышно если кто-то будет кричать в соседнем номере, это будет вам мешать. Завтраки просто супер, кухня отличная здесь готовят настоящие мастера, в ... →общем после того как 2 года нигде не была, для меня эта поездка была просто райской, до сих пор не могу забыть турецкие сладости.
свернуть