Дичь полная 15 сентября 2019 Оценка 2.0 Даже не думайте. Отель напоминает новую машину, которую отдали на растерзание бомжам. Ибо сами здания и номера БЫЛИ когда-то хорошими, но видно что болта забили основательно. Нам "повезло" и принимающая сторона поменяли изначальный и поселили в этот отель.
По приезду (около полуночи) нам отдали ключи от номера, никто не рассказал куда идти (а там черт разб... →ерешься), по итогу надо было подняться суммарно на 4 этаж, обойти с обратной стороны и таки найти свой номер.
В самом номере никто и не думал прибираться. На полу, в ванной, везде валялись волосы, мусор мелкий, постельное старое.
В итоге еще минут 40 ждали пока уборка придет. Попытались они что-то убрать, что-то попросту закинули под кровать.
За 12 ночей у нас пришли убирать потом только один раз, в итоге вынесли только мусор и после этого пропал пакет с расческой и мазью для спины)))
Схема отеля такая - 1 этаж рецепция, мини-бар (напитки), мини магаз, 2 этаж столовая, 3 этаж терраса, мини-бар, 4 уровень это бассейн и 3 корпуса номеров, дальше на уровень выше есть высотка тоже с номерами, басиком и мини-баром.
Отель позиционирует себя как 4 звезды и "все включено".
По факту - хорошо если 2 звезды.
Итак, по пунктам.
Номера
Тут как повезет. У нас был вполне приличный. НО не убранный, где-то ржавчина, где-то плесень. Кондей работает, телик показывает 2-3 канала, вода теплая иногда пропадала.
у некоторых не было воды, у кого-то дверь не закрывалась, у кого-то были таракашки.
Минусы - уборки не дождетесь, туалетную бумагу надо самим ходить выпрашивать, полотенца с пятнами запакованные после стирки.
Плюсы - кондей работал, кровать двухместная, вид из номера.
Иногда пропадает свет или вода.
Еда
Воду НИКОГДА не пейте из кулера. Я раз взял и понял по вкусу, что она из крана. Потом наблюдал как они меняют бутли - ни разу не было запакованной, всегда налита наполовину. Девахи рассказывали, что вышли курить ночью на балкон и наблюдали, как воду набирали из бассейна. (хотя работники отеля сами пили воду оттуда, но о них чуть ниже).
Время обеда раза 3-4 переносили на 0.5-1.5 часа.
Овощи готовят прикольно, каши есть всегда. (хорошо хоть голодными не останетесь).
Мясо если успеете, хотя был один день когда наггетсы наготовили на всех.
Супы как правило прикольные.
Фруктов не дождетесь, только один день увидел у кого-то на тарелках.
Сладости - пудинг местный был практически всегда в обед и ужин, но он на любителя. Пахлава была пару раз, но за нее люди чуть не дрались.
Кофе был только 1 день из 12.(хотя блин, это же визитная карточка Турции).
Газировка была практически всегда, чай тоже.
Алкоголь как повезет, пиво было в 70% случаев на баре(но с 11 до 23), водка так себе и редко, вино и виски они походу продавали только.
Сервис
Никакущий. На рецепции обычно сидит деваха либо хитрый мужик. Деваха знает русский ровно до тех пор, пока ты не высказываешь недовольства. Мужик хитрый просто сольется, либо забудет русский/английский, вспомнит только турецкий или пошлет.
Остальные работники уделяют внимание только своему внешнему виду. Все. Ходят немеренно важные, и ничегошеньки не хотят делать. Только один день наблюдал как их хорошенько вздрючили и побегали немного, но это продлилось от силы 1.5 дня, потом опять по накатанной.
НИКОГДА не давайте им денег! Это ничего не даст.
Инфраструктура
Рядом с отелем есть только трасса, другие отели и пляж.
До ближайшего рынка минут 20 идти, до конаклы минут 10-15 на маршрутке(лучше платить лирами), до аланьи ехать минут 25-30.
Интернет кстати постоянно отваливался ибо явно не предназначен на большое кол-во людей.
Сам отель стоит хоть и на первой линии, НО между отелем и пляжем ТРАССА на 8 полос (8 полос КАРЛ!!!), перейти трассу можно только на подземных и надземных переходах. Из плюса переход прямо у отеля, но он стремный. Лучше с фонариком идти.
Сам пляж средний, половина воды в камнях. Есть дурацкие кусающиеся рыбки. Лежаков на всех не хватает, убирают пляж по случаю.
А и еще - везде лестницы, узкие. Если у вас коляска с киндером либо проблемы со здоровьем - не советую ну никак, даже если денег мало.
Итого:
Плюсы - вид из номера.
Минусы - хамство персонала, грязь, нежелание ничего делать, общее отношение, расположение.
свернуть
Мы собрались ехать, заплатили, прилетели, сели в автобус, а нам говорят что мы едем в другой отель! Бо якобы в этом мест нет! После нервов и скандалов всех людей, которые туда ехали в нашем автобусе (а их было 12 человек), ничего не изменилось. Ну вообщем нас заселили в другой отель, 3* в Конкалах, ну не буду подробно про него, все норм, но можно за наши ден... →ьги было и лучше! В чем суть, мы познакомились с хорошим гидом! Рассказали ему о том что произошло, он предложил проехать с ним в тот отель просто просмотреть, а его же там тоже знают! И когда я увидела эту грязь повсюду, везде трещины ну вообще не как на фото отеля. И нам с этим гидом говорят, отель выкупили, и руссо-украино туристов больше туда селить не будут! Бо они сильно наглые и орут постоянно все им не так! Название отеля тоже поменялось! Продажи номеров в этот отель будут у наших туроператоров, но по приезду вас отвезут в другой отель! Еще один интересный факт: мы заплатили 15 тысяч за двоих, а люди которые ехали с нами в автобусе из Украины заплатили 30 тысяч грн. Так что сумма не влияет не на что!
свернуть
Будьте внимательны, этот отель - фальсификация! Фото на картинках сильно отфотошоплены, а на деле все совсем не так радужно. Это не 4 звезды, это максимум двушка с очень грубым и хамским персоналом. Воровство, антисанитария! Очень рекомендую сначала прочесть отзыв, чтобы не испортить себе отдых и не потерять свои деньги.
Я покупала тур в отель своей маме и... → дочери (ей 6 лет). Я очень рассчитывала, если не на шикарный отдых, то хотя бы на комфортный. Турция славится своим гостеприимством. Но только не в этом отеле.
В номер не заселяли часа 3. Хотя из аэропорта моих маму и ребенка трансфер привез около 20:00 вечера (заселение в отель происходит в 14:00).
Обслуживание отеля не торопилось, выглядело недовольным, безучастным, хотя на ресепшене скопилось много уставших туристов. Дети плакали, всюду воняло (настойчивая вонь вообще повсюду в этом теле). К администраторам нельзя было подойти, они откровенно хамили и тыкали - "Тебе что не нравится? Сейчас вообще выселим!".
В итоге заселили ночью в номер... Как бы написать корректно... С говном (в прямом смысле этого слова!) на унитазе. Да, это не художественное описание, это было действительно говно на ободке.
У мамы есть фотографии (она очень просила меня разместить везде отзывы с фото, чтобы другие туристы не испортили себе отдых).
Говно на унитазе. Не выброшенное мусорное ведро с испачканной туалетной бумагой.
Вода на полу в ванной. Не работающая душевая.
Грязное постельное белье.
Пыль и волосы повсюду.
Настолько отвратительного номера мы еще не видели ни в одном гостевом доме какой-нибудь Анапы! И это ТУРЦИЯ!!!
В итоге на следующий день со скандалом из этого номера маму с маленьким ребенком переселили в другой номер. Обслуга просила за это переселение 50$ (да, такая наглость там на каждом шагу), мама разумеется ничего не дала.
Во втором номере говна по крайней мере не было. Но и уборки не было вообще. За 7 дней горничная не пришла ни разу. Зато случаи воровства из номеров были (может отель для этого горничных нанимает, а не для уборки?). На ресепшене услышали историю от туристов, что у них вынесли сейф из номера.
Отель ни в чем разбираться не стал, служащие резко сделали вид, что не понимают по-русски.
Далее - НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ на Шведский стол. Еды и мест на всех не хватает, туристы натурально начинают драться за кусок мяса (его раздают по 1-2 кусочкам). Посуда вся грязная, с остатками губной помады и прочего.
Еда отвратительная, но даже ее сметают за 15 минут, очередь до открытия выстраивается за полчаса.
Бассейн (который так чудесно выглядит на фото) на самом деле старый, обшарпанный с шатающимися горкам. Детская часть от взрослой отделена железным забором (пущенным прямо в воде). Ребенок может всерьез расшибиться, лучше в бассейн детей не пускать.
Местность. Не рассчитывайте на магазинчики и инфраструктуру, отель находится далеко от всего (а если вы как и я загуглите название отеля и посмотрите панорамы на Гугл.Картах, вы можете всерьез ошибиться, как и я, так как этих отелей два! Один расположен в нормальной местности, а второй далеко от всего, в пустынной территории).
Для закупки продуктов (а их пришлось покупать, т.к. Шведский стол был невозможным) приходилось ездить в Аланью, за полчаса езды на автобусе.
Вы можете себе представить этот отдых? Это просто издевательство! В карточке отеля искаженная информация об отеле, не отвечающая действительности. По сути это ОБМАН!
Такие места вообще стоит закрывать по сан.эпидем.нормам. Там полно нарушений, проживать там опасно.
Сам персонал такой же опасный - они воруют, они хамят, от равят людей в своей столовке.
Будьте внимательны!
свернуть
Это был просто АД! Не ездите в этот отель!!!!! Сразу скажу об инциденте, застелили на 1 этаж в номер, я жила одна, ночью вскрыл дверь и попытался ворваться ко мне в номер какой-то мужик, я предавала ему ногу дверью, преграждая путь и закричала, он убежал, хорошо осталась жива, не известно с какой целью залезли, наверное кража, пришла на репетицию со слезами, ... → меня не хотели переселять, разговаривали по хамски, в итоге я добилась переселения, так как дверь в мой номер была взломана. В этом отели отдыхать опасно для жизни, какие там 4 звезды, почему это никто не отслеживает, там и 1 звезды нет!Почему турфирмы продают путёвки в такие отели, не проверяя как там на самом деле. Персонал там хамский, не квалифицированный, говорят на русском, злые, что не попроси на всё ответ NO, особенно касается питьевой воды, той которая положена на каждого в номер и полотенец. Уборка вообще не знают, что это такое, пару раз убирались, если это можно назвать уборкой и оставляли дверь открытой, заходи и бери, что хочешь. Кормят отходами, ни фруктов, ни мяса, ни рыбы. Отель ОЧЕНЬ старый, всё разваливается!!! Вода ржавая в душе, унитазы грязные, всё протекает. Люди не портите отдых себе, ни в коем случае не ездите отдыхать в этот отель!!!!!
свернуть
Всё по порядку: приехали в отель после 14 ч., заселили практически сразу, как только вошли в отель сразу захотелось сбежать, грязно, не уютно, про номер говорить не хочется, лейка на душе брызжет в разные стороны, , вода в унитаз не поступает, правда исправили все оперативно. Холодильник работает, кондер тоже, по телеку 2 российских канала, детских каналов не... →т. Уборка, только одно название, размажут все, умывальник, унитаз не моется, короче все ужасно. На пляж идти далеко, то в низ, то вверх. Кстати мы жили в главном корпусе, завтрак, обед, ужин это вообще отдельная тема. Народу много, на такое огромное кол-во людей столовая не рассчитана. Если не занял очередь то ты пропал, сначала будешь искать столик, а потом добывать еду, или брать все что осталось, короче в столовой день сурка, еда до тошноты надоедает, в последние дни ездили питаться в кафешки. Воду питьевую вообще добыть не реально, только для избранных, турок или других не славянской внешности. Короче говоря этот отель твердая 2-ка, до 4-ки ну вообще никак не тянет. Ребята не рискуйте своим отпуском, и деньги на ветер.
свернуть
