Hedef Resort & Spa Hotel

Бассейны холодные, обслуживающий персонал не дружелюбный, в частности Туна Хакин хамит и плохо обращается с русскими, в баре вечером очередь за алкоголем, это унижение... →
свернуть

Отель расположен в 2, 5 часах от аэропорта. К ужину привезти не успели и традиционного позднего ужина в 23.00 в отеле нет.
Алкогольные напитки не включены, как обещал «Ол энклюзив»
Дуткий холод: обслуживающий персонал в пуховиках и свитрах. Удовольствия от массажа и турецкой бани получить не удалось, замёрзла насквозь. Распоряжение руководства-отключить конди... →ционера, чтобы не включали на обогрев. Режим «эконом». На всём, причём: в ванной две бутылочки шампуня и два мыла ( хорошо, что все взяла с собой, не понадеялась на 5 звёзд ????)
Одеяло в номер принесли после четвёртого моей настойчивой просьбы.
Кофе турецкого нет. Только два автомата с растворимым на весь отель.
Жесть, короче....
свернуть

Отель утонул в грязи в полном смысле слова вонь канализации на территории... →
свернуть

Вернулись мы с Хедефа....

Не верьте хорошим отзывам!!!! Это все блеф...., Клянусь????

Люди!!!! Не выбирайте в этот ужасный отель???????????

Это полный пипец! Отель просто эконом не назвать..., при заявке УЛЬТРА, экономия на всём полнейшая...., кондеры не включают ни в столовке, ни на лобби, в 11 часов свет выключают везде и просто выгоняют с лобби..., ст... →аканы пластиковые даже на лобби.

Что предлагают туристам, которые ночью прибывают, можно только догадываться, думаю ничего, воды элементарно негде взять после 11 часов.

Детского меню в столовке просто нет.

Освещения на детской площадке отсутствует, ищите ребёнка в темноте, на какой он там горке катается????

Для колясок этот отель просто не предусмотрен, везде ступеньки, ни одного пандуса????, коляски таскали на себе...

В барах вечно все заканчивается, перечень напитков очень скудный, из коктейлей это джин спрайт????, пиво дак вообще, как выяснилось было кукурузное безалкогольное????в итоге ходили в магазин и покупали сами за 2 бакса банку

Посуда отдельная тема....., тарелки перебираешь по несколько штук, чтоб выбрать более менее чистую, на пляже в баре, когда мы возмутились по поводу тарелок, нам сказали, "вот кран, мойте, если не нравится"????

И ВЕЧНЫЕ очереди, они везде...., за мороженным, пивом, кофе, едой, в лифт.... жесть просто.... на завтрак за кофе можно мин 15-20 в очереди простоять???? А кофе-аппарат, мне кажется с дня открытия отеля не мыли...

Единственное что не подумали мы сделать, дак это сфотать весь этот бардак

Все туристы не довольные, по пляжу идёшь и у всех одна тема обсуждения....., этот убойный отель! Люди там реально плачут, которые заплатили по 54 тысячи за одного, и попали в этот убогий " 5ти звездочный" отель

Море конечно было шикарным, и компания отличная, только это и спасало от уныния и огорчения..

Для туристов которые едут в Турцию в первые, которым ещё сравнить не с чем, возможно он и сойдёт......, нам же, уже на день 5-6 хотелось домой, в первые за столько лет отдыха в Турции????
свернуть

Выбор отеля произошел в горящем режиме. Ориентировались на бюджетную 5–ку, прошлогодние отзывы. Отзывы текущего года проигнорировались оправданием: мало ли, почему у людей не было настроения на отдых: и грязь заметили и еще какие–то минусы.. ОЧЧЕНЬ напрасно, я не прислушалась к отзывам! Лучше вообще не тратиться, чем платить 120т.р на 1 взр и 2 детей и выб... →ор сделать на следующий сезон в европу или дорогой отель Турции. Территория отеля очень мала для такой плотности проживающих! На этой почве возникают стычки между отдыхающими. С заселением проблем не было. Девушка на ресепшене убедила, что с детьми удобнее на 1 этаже с окнами во внутренний двор. Конечно, хотелось с видом на море. Но таких номеров не более 15% и они находятся на верхних этажах, куда добраться быстрее в 10 раз пешком с маленькими детьми, чем на лифте. Оценили плюсы нашего номера чуть позже. Номер нормальный, все работало. Правда, дверь в номер из тонкой фанеры. Душевая–дырка в полу за стеклянной дверцей. Детей невероятно тянуло на горки в бассейн, где плотность людей превышает, все немыслимые нормы. Никто особо не следит за безопасностью на спусках. Уборка в номерах происходит абы как, полотенца не меняют даже по требованию, их видимо физически на всех не хватает. С пляжными полотенцами –отдельная история. После 5 неудачных попыток получить отельные пляжные полотенца за депозит, решили пользоваться своими. В море–подводные камни(скалы) из–за прибережной мутности воды абсолютно не видны, дети поранили ноги. Питание еле на 4–ку натягивает, повезло еще, что праздник случился национальный, курицу и жареную селедку разнообразили бараньими ребрышками. За любыми напитками, кроме пива нужно минут 10 простоять в очереди. В августе, похоже, этот отель максимально заселен, а вся инфраструктура НЕ ВЫТЯГИВАЕТ всех обеспечить полноценно. Во время нашего заезда примерно 50 % отдыхающих–турки с семьями. Разумеется им везде–зеленый свет и напитки–вне очереди, и мороженое –более 1 рожка в руки. А нам “ низя“ больше одного, и ерунда, что ребенок устал в очереди стоять… 6 раз отдыхала в Турции, но столько минусов, никакими плюсами не перекрывающимися ни в одном отеле не видела, ни кому не посоветую ехать в данный отель.
свернуть