Отдыхали мы в Orient Hill Resort & Spa 5*, это был отказной тур, была на него низкая цена, поэтому его и выбрали. Отель не 5* явно, да и не 4* тоже, тянет он на 3*. Не понравилось то, что не убирали номера, если я не ошибаюсь, ни разу не было уборки за весь период нашего отдыха. Ни разу не меняли полотенца. Номер у нас был в новом корпусе, поэтому была бо... →лее или менее новая мебель. Это было плюсом. Заселили быстро, но нас долго везли от аэропорта в отель. Нас привезли последними, хотя мы мимо нашего отеля три раза проезжали....Обслуживание - ноль. По еде - так себе. Территория большая, зеленая, было 4 корпуса, 3 бассейна, один из них с горками для детей. Как для 5* территория очень хорошая. А сам отель не очень понравился, не знаю, может в других корпусах было лучше обслуживание. Анимация была каждый день, это и скрашивало отдых, было весело. Пляж был на 3-й линии, ходил трансфер, но только до 5 часов вечера. Люди находились на пляже, как правило, дольше, поэтому было очень не удобно, что трансфера позже не было... Сам пляж хороший, но шезлонги и матрасы старые. Если выйти из отеля, сразу были магазины, возможно пару кафешек было, до ресторанов нужно пройти метров 600 до города. Гиды предлагали в отеле экскурсии, но мы не пользовались их услугами, а ездили сами.
свернуть
Выбирая отель, я смотрела по морю, чтобы был хороший вход, без камней. Мы приехали в отель поздно, уже к окончанию ужина, но нас покормили и сразу заселили. Прекрасное обслуживание. Недостаток в номере - это телевизор, там работала одна программа верующих, поэтому мы его даже не включали. Уборку проводили каждый день. В номере не было холодильника, желатель... →но, конечно, чтобы он был. Сам отель стоит над дорогой, там территории нет, маленький бассейн был, но он сразу возле столовой, я не видела, чтобы там люди купались. До пляжа было близко, это был городской пляж. Питание нормальное, одно блюдо первое, одно второе, салаты. Что меня удивило, так это то, что вообще не было ни сладостей, ни булочек. Турция вообще славится сладостями, а там их ни разу не давали. Из фруктов - яблоки. Выходя из отеля, вдоль аллеи расположено множество магазинов, все очень близко, и гастроном, и овощной магазины. В отеле был гид, мы покупали у него экскурсию, она нам очень понравилась.
свернуть
Были 2взр+1реб.10 дней в сентябре 2018.
Из +:
1. Нас поселили в главный корпус, это самый лучший корпус из всех, приехали вечером, номер не ждали, заселили почти сразу, ничего не платили;
2. Уборка не каждый день, но была - помазали шваброй посредине. Постель меняли 1 раз за 10 дней. Полотенца по мере загрязнения. Гель, шампунь добавляли когда заканчивался.... →
3. Не работал 1 день кондиционер, оставили заявку, в тот же день пришел мастер и починил;
Пожалуй, все +.
Из -:
1. Еда плохая и ее катастрофически не хватает. На завтрак мы дня 3 застали жареные яйца и блинчики. В остальные дни порошковое пюре, хлопья без молока, джем, хлеб, соевая колбаса, брынза. На обед пару дней было норм.: куриные крылья и ноги в подливке либо рыба вроде скумбрии, один раз была речная форель, а затем понеслось: куриные кости и шкура с картофелем (10% шкуры, 50% картофеля, 40%вода и это единственное мясное блюдо), головы и хвосты рыбы в томате, а потом вообще не было мясного и рыбного. Ели один рис и макароны, свежие овощи. Тушеные так отдавали кислым, что невозможно. Из фруктов: арбузы, сливы, яблоки, виноград, но быстро заканчивались. Десерты на 70% из манки, ужасные. На ужин то же, что и на обед. Напитки: кофе (порошок кошмарный), чай (норм), вода, порошковые соки, спрайт, фанта, кола, пиво, раки, водка. Все в пластике, к-й используют несколько раз. Через час после трапезы ходили голодными.
2. Пляж. Свой пляж км в 2 по солнцепеку, ездит коробчонка раз в час. Битком забитая, постоянно ломается, все не вмещаются, ругаются. Удовольствие еще то...На пляже катастрофически не хватает шезлонгов, люди располагаются на покрывалах из дома (нет пляжных полотенец, из отеля нельзя брать). На пляже только безалкогольные напитки, постоянно нет стаканов или напитков. Еды не было ни разу за 10 дней. Анимация на пляже. За все 10 дней 1 раз приехал аниматор и подбил поиграть в волейбол минут 20. Вот и все. Есть свой туалет и душ, нотам очень грязно. Сам пляж метров 15 в ширину между двух бетонных плит, о которые можно убиться. Море отличное.
3. Анимация. Детская анимация одно и тоже каждый день. На 4 день наш 3-л ребенок не пошел, сказал, что скучно. А потом ее не было вообще. Программы для взрослых были постоянно, но аниматоры утром работали в столовой, днем у бассейна, в баре, вечером они были никакие, соответственно и программы тоже. Обычно подбивали всех на дискотеку в Аланию. в 23-10 все сворачивались и была тишина.
4. Заказали сухой завтрак в 5 вечера, т.к. вылет ночью, сказали, что это невозможно, все заказы до 4 вечера. Так и ехали голодные.
Резюме. Этот отель переходит из рук в руки как красное знамя, никто не заинтересован в его развитии. Все там печально. Объективно. Даже если выдалась горящая путевка - подумайте надо ли вам это.
свернуть
Днище по Фортуне Фортуна дна 14 сентября 2018 Оценка 1.0 Дно
Отель попался по фортуне, отсутствие питьевой воды, крысы в номерах, постоянные отравления гостей, открывающиеся замки в некоторых номерах при отключении электричества, воровство... грязная посуда и чужие объедки на обед.
Это только малая часть этого замечательного отеля
отель можно рассмотреть как ночлежку и не более того
Аниматоры просят оставить хорош... →ий отзыв , дают за это посидеть wifi ))) бегите от этого отеля
свернуть
Отель минус 3* 03 сентября 2018 Оценка 3.0 Отель 100% не 5 звёзд! И даже не 4*! Ремонт, который якобы был сделан, видимо был только в главном корпусе. Отель состоит из 4 зданий и чем дальше от главного корпуса, тем ужаснее качество номеров. Нам довелось увидеть номера разных корпусов..в номере в 3 корпусе, была просто дыра в стене над дверью в ванной комнате и эта дверь в принципе не закрывалась; Вис... →ела облицовка; вместо фена из стены торчали просто 2 провода; При входе в номер, с ног сбивал запах сырости и прелости; от знакомых в 4 корпусе, узнали, что у них вся вода с душевой кабины вытекала на пол, в раковине просто отваливался смеситель; двери тоже не закрывались. Мы жили в главном корпусе, по сравнению с номерами остальных корпусов, он просто идеален..но и там есть минусы: в спальне не работала одна люстра; пульт от телевизора мы починили сами; телефон на тумбочке стоял видимо просто для декора, потому что он был не подключён, т.е. стоял вообще без проводов; судя по следам на стене, кондиционер раньше тёк; в ванной по стенкам видны чёрные следы сырости; На раковине какие-то белые не отмывающиеся разводы.
Когда пришли в номер, полотенец не было. Убираться начали с 3 дня и уборка была поверхностная; постельное белье не меняли; мыло дали только один раз за неделю; один раз забыли даже оставить шампуни и гели для душа. Бутилированной воды в номере нет; один раз выпросили на ресепшене 2 маленькие бутылочки и потом сами ходили набирали в них воду.
Столовая на втором этаже главного корпуса. В столовой старые столы без скатертей, к тому же некоторые ещё и шатаются; тарелки все разные, со сколами; стаканы пластиковые и тех не хватает, используются в основном одноразовые; солонка на столе-редкость, также как и салфетки. Из напитков только было пиво, водка и джин. Никаких ни коктейлей, ни вина нет. Пиво в столовой наливается в бокалы для вина, а в лобби в одноразовые 200 граммовые стаканы, которые приходилось просто тоскать все время с собой, что бы не пить с маленьких одноразовых.
После 11 вечера пиво перестают наливать. Периодически его не было и на протяжении всего дня.
Питание в отеле так же очень не дотягивает до 4*. Из гарниров макароны, картошка и рис. Выбора по мясу тоже нет, курица. По десертам очень маленький выбор, все однотипное. В семь вечера выстраивается очередь в ожидании открытия и начинают расхватывать все. Из фруктов были только яблоки и сливы. Если вы пришли часам к 8, то рискуете остаться голодными.
Вай фая тоже не было.
На территории 3 бассейна, но шезлонгов на всех не хватает. Один из бассейнов стоит отдельно всеми забытый и вообще без шезлонгов.
Расположение отеля так же не самое удачное. Отель находиться в районе Кестель, это уже за Аланьей, и почти в конце всех стоящих отелей. Ехать от аэропорта до него 2 с лишним часа.
Сам отель стоит далеко от центральной дороги , метрах в 700-та и в гору. Идти по жаре до него тяжеловато , да и все 4 корпуса отеля стоят на разной высоте, до последнего идти вообще тяжело.
Пляж отеля точно так же не оставил положительных впечатлений! “Автобус” до пляжа едет типа каждый час, но на деле никакого расписания нет...Пляж вообще не организован, нет никакой растительности; нет душа; шезлонги многие сломаны, полотенца не выдаются; в море в отдельных местах плиты или острые каменные глыбы, мы в первый же день порезались. От бара на пляже только одно название..Был только бар и всё..т.е. ни еды ни напитков ничего вообще там не было!
После одного посещения этого пляжа.. мы ходили пешком на пляж другого отеля. Дорога занимает 15минут. Просто спускаешься от отеля с горки к трассе, поворачиваешь на право, идёшь до подземного пешехода, переходишь через мост и вот он пляж. Пляж отличный, шезлонгов много..к нам ни кто не подходил, но знакомые сказали, если что за 5 лир можно будет договорится.
В общем, каждый день мы видели людей которые только заселились и плакали!!!
в этом отеле порадовала только территория - очень красивые насаждения, цветы и достойные аниматоры и это всё!!!
свернуть