Это не отель, это ужас. В номерах душно, кондиционеры не работают. А если и работают, то с него капает вода на пол. В номере не оказалось воды, не работал холодильник, на 5 человек было 2 полотенца. У персонала ничего не допросишься, работать совершенно не хотят. Их вообще не беспокоят туристы. Одни сплошные минусы, ни одного плюса. Разве что море обалденное... →, но это не заслуга отеля. Еда не вкусная. Самое неприятное происшествие, что из номера пропали серьги, 2 пары и русские деньги 2500 р. Видимо уборщицы постарались. На моё требование вернуть деньги, персонал ответил, что это мои проблемы, я должна была убрать деньги в сейф. Воровство процветает везде, таксисты неправильно дают сдачу. Никогда никому не посоветую эту страну и этот отель. Дай Бог, чтобы он загнулся совсем.
свернуть
ПОМОЙКА 14 сентября 2016 Оценка 1.0 Приехали на отдых в этот отель с 14 по 23 сентября 2016 года. И так по порядку.
Прилетели в Тунис рано утром, в отеле были к завтраку (10 часов) , заселение в отеле строго в 14 часов. Позавтракав и оставив вещи в камере хранения отправились на пляж переодевшись в туалете, т.к. других вариантов нет... или нам их не предложили... Отдохнув на пляже и пообедав в... → 14 часов вернулись на ресепшен, где получили заветный ключ от номера. Радость в предвкушении отдыха после дороги оказалась не долгой - номер был совершенно не приспособлен для жизни. Не убран: окна грязные (просто равномерные потеки грязи на стекле), зеркала в уборной засижены мухами, которые тоже присутствовали в достаточном количестве, холодильничек не работает, а двумя, вместо положенных четырех, полотенцами, похоже, только что вытерли мокрый пол равномерно размазав оставленные кем-то волосы... Пришлось топать на ресепшен, где нам, после некоторого ожидания, предложили другой номер, на 4-м этаже. На этот раз номер представлял из себя подобие нормального, но сейф был закрыт и не работал телевизор, которые починили лишь на следующий день, долго напоминая, что шоколадку не дали и денежку не заплатили. По совету сотрудника отеля мы арендовали сейф на ресепшн и там хранили наиболее ценные вещи - документы и т.п. Эта услуга бесплатна и более надежна. Только размер сейфа маленький, не позволяет хранить там габаритные вещи, например, фотоаппарат. Дальше жизнь стабилизировалась и проходила размеренно согласно концепции отеля. Хотелось бы отметить вездесущий мусор на территории отеля, не ухоженность пляжа, из песка которого торчат окурки, трубочки для коктейля и прочие радости жизни. Окна и зеркала в отеле грязнущие, в туалетах на пляже и у бассейна часто не убрано, на полу вода и запах канализации. Крепкий алкоголь и вино к вечеру имеют обыкновение разбавляться. Предлагаемые ликеры ( в зависимости от наличия "Тибарин" или "Седратин") исчезает около 18 часов, прочие напитки к 22 часам. Натуральные соки или нектары не предлагаются, вместо них используются концентраты типа "ЮППИ". Еда в принципе хорошая, разнообразная. Но портят всё тучи мух в ресторане, не свежие, по нескольку раз перевернутые скатерти, которые и после стирки имеют серый цвет с более темными разводами, не моющийся пол, паутина или пыльные "тенёта" в углах красивого зала, грязные окна и засаленные стулья с заляпанными сиденьями. На первом этаже в лобби обивка диванов местами протёртая, порванная, прожженная, грязная. Во время нашего пребывания в отеле сломался один из лифтов, его так и не починили. Гости с 4-5 этажа выстаивали в очередях. Кондиционеры в лобби и ресторане отеля не работали (сломаны или не включались из соображений экономии, не знаю). При этом притока свежего воздуха не было - чуть похолодает персонал закрывает все двери, а если оставляют двери открытыми, то летят мухи, которых и так много. Так же трудно отдыхать вместе с гостями из Алжира, особенно это заметно в ресторане -семьи как правило большие по 5-6 детей с бабушками, набирают огромное количество еды, большую часть не съедают, и она потом странным образом оказывается разбросанной по столу, под столом, вперемежку с мятыми салфетками, объедками. Это очень неприятное зрелище.
Очень понравилась работа аниматоров: зарядка, аква аэробика, занятия в детском клубе, волейбол, боча, дартс, вечерние мини-диско для детей и шоу для взрослых. Очень позитивно.
Теперь немного о Тунисе. Последний раз были здесь в 2007 и 2008 году (Хаммамет, отель Фуратти), очень понравилось. За девять лет разница потрясающая - страна деградирует и это печально...
И ещё народ не ведитесь на разводы гидов. В этой стране нет хорошей кожи, нет здесь и кожи из Турции, серебра и золота, кораллов и вообще кроме фиников и оливкового масла здесь покупать нечего... Местный алкоголь в подарок, дешевле в Дьюти Фри.
свернуть
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! 30 мая 2016 Оценка 3.0 Со своей семьей «посчастливилось» отдохнуть в отеле в период с 30 мая 2016г по 11 июня 2016г. Все что с нами происходило, вспоминаем с ужасом. Такой отдых полностью поменял мое отношение к отелю.
Поехали…
После прибытия в 8 часов утра из аэропорта в отель нам было предложено подождать установленного международными правилами периода заселения, т.е. 14 -00 ча... →сов. Однако в 14 часов выяснилось, что в отеле отсутствуют свободные номера. Практически с 14 ч. до 17ч., с вместе с прибывшими туристами разбирались с администратором отеля по сложившийся ситуации, все это время с нами находились дети, которые в общей сложности с перелетом провели в дороге порядка 12 часов в аэропорту , в самолете и в дороге до отеля и плюс еще 9 часов в фойе отеля. Персонал компании «Пегас Туристик» практически оставался безучастным и активности при распределении мест в те комнаты, которые были свободными не принимал. Только к 17 часам мы были вынуждены, что бы не остаться в фойе на ночь с детьми , заселится в предложенное бунгало, с условием, что нас на следующий день переселять в номера согласно ранее заключённого договора.
Бунгало, находилось далеко от моря и основного здания, и в нем невозможно было проживать, оно было в таком запущенном антисанитарном состоянии, везде был мусор, пыль, насекомые.
Однако и на следующий день история повторилась. Только 1 июня переселили из бунгало в отель. Оказалось у номера окна выходили на крышу кухонной пристройки, на которой расположены вытяжные трубы с кухни и соответственно запах в номерах был как на кухне. Хотя по договору окна должны были выходить в сад.
Кроме того, в процессе проживания уровень обслуживания и сервиса был кошмарным. Места питания не обеспечено достаточным количеством кружек и стаканов, пакетированным чаем и кофе, а часто их вообще не было; на столах во время приема пищи отсутствовали салфетки, зубочистки, периодически соль и перец; кофемашины, установленные в основном месте питания не работали; часто были перебои с наличием посуды – приходилось ее ждать; количество посадочных мест за столами не соответствовало количеству отдыхающих, приходилось долго ждать место за освободившимся столом и как правило садится за грязные не сервированные столы; стоять до 15-20 минут и более в очереди при заборе пищи что являлось постоянным и нормальным явлением для этого отеля; в лобби барах в основном наличие только вина и пива, покушать ни взрослым, ни тем более детям там нечего, иногда жарили блины, но нужно опять же было отстоять длинную очередь; места на шезлонгах, если не занял в период с 6 до 7 утра, то потом их свободных в течение дня практически не бывало; вай фай в отеле есть всего в одном месте, около ресепшина и то ограниченно, если возникали какие- то рабочие вопросы и нужно связаться с работой или домом, то ни платно, ни бесплатно на связь в течение дня выйти невозможно; из фруктов подается только арбуз и несколько раз была дыня сомнительного происхождения. Сейчас собираю документы в суд (претензия направлена), прошу туристов столкнувшиеся с вышеуказанным обслуживанием присылать письменно отзывы на эл.почту s717v@yandex.ru
свернуть
Ну...очень плохой отель 21 июня 2015 Оценка 2.0 Правдивый рассказ о пребывание в Тунисе:
Живу в Питере взял тур стоимость 75тр на двоих взрослых
В ООО « Миа тревел» от PEGAS TURISTIK
Вылет и дата пребывания с 21.06.15-02.07.2015г
В гостинице Dessole Royal Lido Resort & Spa 4*(Гостиница просто Г…но)
По прибытие в гостиницу ночью и записью анкеты
Русским сразу же предлагали плохие номера(хотя гостиница ... →была наполовину пуста) дабы получить взятку за переселение
В размере 20$ кто был не доволен номером , но в час ночи когда валишься с ног это было тяжело (пересиляться ) или вести переговроы Первый день: завтраки хороший выбор, но каждый день начиная с обеда у повара сносило крышу
Он постоянно пересаливал и переперчал пищу-говядина. рыба, курица, какие-то жаренные колбаски и даже порой печень на углях, приходилось кружить как балеро по залу с тремя подходами искать что-то диетическое, в итоге становился с матюгами—вегетарианцем, на что я делал холдеям замечания что-бы они сказали поваренку ….но все бесполезно, только кивали (как обычно делают арабы) головой что мол хорошо. Хотя холдеи были мною прикормлены каждый день давал им динар за оперативность обслуживание и уборку стола.
И должны были донести мое замечание о «фаст фуде» до горе шеф-повара(после укурки) об этом расскажу позже. Рассказ будет под N2
Далее мясные продукты были плохо проварены или прожаренны приходилось грызть как животное либо выплевывать в салфетку под русский мат, вино любое -кислое просто пойло, гурманам лучше брать в дьютике в стране вылета.
. Гостиница расположена только в одну сторону и очень не удачно центральная сторона упираеться с 1-5этж в строение и просто в крышу главного ресторана вытянутого к бассейну, левая часть гостиницы с 1-3 в маленький сад с тремя грязными пальмами, 3-5эт дальний вид на море и в большую крышу дискотеки которая работает с с 23 00 до 02 00ч каждый день, правая часть гостиницы самые дальние номера с 3-5 эт вид опять на море(вдали) хоть как-то более или мене удачные при закрытой двери становится почти покой , а с 1-3 этаж упираеться весь в торец главного ресторана вида вообще нет и в кусты и несколько опять таки грязных пальм, орошения на всей территорий просто отсутствует, в номерах везде свет еле еле горит, полная экономия –берите очки фонарики, у моря дул ветер поскольку северная африка это всегда так а пляж был грязный в отличие от других отелей (в тунисе 4раз есть с чем сравнивать) мы были почти всегда у бассейна После ужина 19.00-20ч была детская анимация подключались уже у амфитеатра 4мощные колонки, после чего врозслая анимация с 21.30-23.00 вообщем все это колбасит во все окна гостиницы отдохнуть в номере не получится. всякий раз и каждый божий день громко шумит музыка и вообще с музыкой и громкостью у них проблема –поскольку аниматоры малолетки часто включают калотушки (от гл кал., бум…бум т.е колбасу(хаус мьюзик)часто болтаются без дела , видимо гостинице нужен рейтинг для газет, что мол активный отдых в данном хотеле. Примеч:аниматоров болтаестя гдето 12-14человек что довольно много для обычной гостиницы видимо решили знакомые знакомых устроить своих сынков и пару гелз на
время тур сезона, который у них короткий поскольку страна почти ничего не производит , нищая, живет только за счет туризма, сувенирки, фиников и оливкового масла и ликера тибурин
мы были у бассейна где стояли 2-е ну очень большие колонки дид-жей был малолетка и включал на полную мощь нарушав спокойствие туристов да согласен –были 3танца около бассейна с их выступление в течении дня но после этого убавляй громкость делай музыку тише –фоновой. Даже я клубник пришлось когда жена довела идти на рецепшен делать замечание, поскольку все терпят в тряпочку либо много пьют и им все по барабану. Интернет который обещали бесплатный оказался супер медленный и не подключаемым если ты незанял место почти в притык к рецепшену около 3метров и то если ты в первой десятке дальше шел перегруз трафика подключитсья невозможно. просто опять южная шняга… если тунисиц говорит 5минут это значит 55 минут это по арбаски нормально. Взял машину на прокат говорю привези чистую привез грязную
и салон и снаружи как после сафари брал логан 2014 (в новом кузове там будет называться симбол) в сутки за 2100р удержал с криком 5динар, каждый день приходилось ругаться по мелочам то кондей в номере не работает, то сейф, то еда, то громкая музыка, в итоге. Гидовка по имени Анна только пихала свои туры, если вы у неё не брали то в течении отдыха относилась к вам - никак , не хотела отвечать на разные туристические вопросы связанные со страной пребывания, то она по скайпу типо болтает, то чем то занята, Вообщем гостиница отстой не советую никому ехать чистая правда, а также не кататься на водном диване, .на их сленге (матрешка или ватрушка)-нарушена техника безопасности. Мой тел если что для справок +7-952-388-03-08 г Санкт-Петербург.
свернуть
Wibrosennie na weter dengi. 21 августа 2009 Оценка 3.0 Wse otziwi wranie.
Otel polniy otstoy!!
Xamiat wse ot glawnogo menejera do ofizianta!!
W stolowoy est ne4ego ya yel 11 dney tolko wermisel wse ostalnoe - pomoi!!!
Turistow ne uwajayut sowsem nado tolko kri4at na nix ili dawat dengi ya kri4al i xot 4toto delali kone4no potom ya ne xotel dawat 4aewie za grubost i xamstwo.
Komnati gryaznie klima ne rabotae... →t a esli rabotaet to wes kondensat na balkone i mojno upast i slomat sebe 4to-nibud.
Kstati mnogo turistow osobenno detey so slomanimi nogami.
W basseyne plawalo der"mo posle togo kak ya pokazal ego menejeru ubrali 4erez 40 minut!!!!
Animaziya polniy otstoy nado idti samomu i prosit mia4 dlia woleybola a ix SCHOU po we4eram SPLOSNAYA POSLOST(SISKI-PISKI) i eto musulmane!!!
W bare po brasletu all-inclusiw mojno tolko wziat mineralku ili otrawitsa ximiey ni4ego naturalnogo net!!
свернуть
