Отель плохой 09 февраля 2019 Оценка 3.0 Отдыхали в феврале 2019 года. Горящий тур, тройка, супер отеля и не ждали. Думали только ночевать там и обедать. Но оказалось там и не выспишься, и не поешь. Еды много, но она не вкусная. Вода в душе холодная, звукоизоляции в номерах нет, все прокурено, на рецепшене хамство!
Теперь по порядку… На стойке регистрации вас встречает высокий араб с вечно недовол... →ьной мордой по имени Вахид. Просьбы выполняются на пятый раз или игнорируются. Заселили нас быстро, номер 1205. За номер с видом на кусочек бассейна потребовали 10 долларов, но не вопрос. С ребят из Белоруссии за хороший номер на первом этаже с терраской и видом на бассейн, потребовали 50 долларов. Они дали. Так что готовьте деньги. Номер наш обшарпанный, осыпающаяся шпатлевка, весь прокурен, балкона нет, сушилки нет, одна розетка. Не было и полотенец, туалетных пренадлежностей. Сходили на рецепшен, попросили принести, уж очень хотелось помыться с дороги . Выслушали, записали в блокнотик, пообещали все исправить. Через час пошел опять…все то же самое. В итоге полотенца принесли к 19.00 ( приехали мы в 13.30), туалетную бумагу и мыло на следующий день. Вода в душе первый день была горячая, на второй день – холодная. Пошел на рецепшен, пообещали сделать. Часа через три сделали, но на следующий день опять пошла холодная. В общем если любите горячий душ- особо не рассчитывайте. Многие из наших новых знакомых в отеле, мылись в прохладной воде, для здоровья так говорят полезней. Чем занимается рецепшен, кроме как вымогает деньги, не понятно. В день нашего отъезда Вахид был очень недоволен, когда мы освободили номер не ровно в 12.00, а в 12.40. Требовал 15 долларов штрафа. А когда мы отказались платить – устроил истерику. Бегал по холлу, махал руками, угрожал и хамил. Не понятно как таких истеричек берут в гостиницу общаться с людьми. Те, кто любит ночью поспать, не рассчитывайте. Может конечно у нас номер был в такой части отеля, но из семи ночей, что мы были (2 на экскурсиях) остальные 5 гуляла наша молодежь. Крики, задорный женский смех и громкая музыка из колонок до утра. Администрации до этого дела нет. Хотите, разбирайтесь сами, хотите присоединяйтесь.
В столовой еды много, но есть нечего. На завтрак можно есть только яичницу. В обед пересоленная картошка, пресная фасоль, салаты. Мясо и рыбу выдает поваренок по ложке, порционно. Попросишь ещё, положит, но с неохотой. Чувствуешь себя попрошайкой. На ужин бывает мясо гриль, выдают порционно. Официанты в столовой быстро убирают посуду. Вежливые, приветливые.
На территории два бара – в холле и возле бассейна. Бармены отличные ребята, делают классные коктейли и вкусный кофе. Нам понравился бармен по имени Фахр. Не пожалейте 1-2 доллара чаевых и будете пробовать разнообразные напитки. Хотя они и без этого стараются. Место им в пятерке, а не в этой дыре. Имейте ввиду, обслуживание «все включено» начинается с 10.00 и до 24.00. То есть, если вы захотели воды в 9 утра, вам ее не дадут. Хотите употреблять алкоголь после 24.00 – платите.
Что касается экскурсий, многие опытные путешественники не берут их у отельных гидов, так как цены завышены. Предпочитая покупать в отеле или на улице. В холле этого отеля стоит стойка где продают экскурсии. Там по очереди работают три человека – Алладин, «Мишаня» и женщина, как зовут не знаю. Цены ниже, чем у отельных гидов, но выше чем на улице. Гарантий никаких. Продают любые экскурсии, но предупреждают, «только вы не говорите вашим гидам». Разводилы и мошенники! Покупали у них экскурсии, их партнер её сорвал, денег вернули 30%. На наши просьбы отморозились, мол не их вина.
Очень понравится в отеле курильщикам, вам сюда! Не будут замечаний делать нигде. Курят в номерах, в баре, возле бассейна, на всей территории, на пляже, словом ВЕЗДЕ!
Есть в отеле интересный человек, зовут Мохамед – владелец маленьких магазинчиков. Помогал нам организовывать отдых, остались очень довольны его участием. Кстати хорошо говорит на русском. Вот его вайбер +201003154033, может кому пригодится.
Большой плюс – расположение отеля, не буду расписывать подробности, есть во многих отзывах. До моря10-15 минут, но пляж грязный, мертвый коррал, напитки на входе отбирают, проверяют сумки. Говорят «такой бизнес, брат». На пляже есть бар с напитками и закусками, наши друзья из Белоруссии очень расстроились, когда им пришлось заплатить за порцию картошки размером с ладошку 6 долларов. До пляжа с красивыми кораллами и рыбками надо ехать на такси. Рекомендую Эль Фанар. Вход стоит 6 долларов, но он того стоит. Там можно устроить и дайвинг. Рекомендуем отличного инструктора, зовут Питер тел. +201551012419 вайбер. Правда Питер англо говорящий, но если вы не знаете арабского. А так веселый парень и профессионал отличный. Может отвезти понырять туда, где очень красиво, а не туда, куда возят разводилы вроде Алладина и Мишани – на мертвые кораллы.
Подводя итоги – в Египте не первый раз и ещё обязательно прилетим, но в этот отель больше ни ногой! Всем хороших путешествий.
свернуть
Хороший отель 06 января 2019 Оценка 9.0 Отель Falcon Naama Star Hotel 3* отлично расположен, питание достойное -очень дружелюбный и услужливый персонал. Номер хороший 1235 все работало -замечаний нет . WI-.FI ловил на рецепшене лучше, пароли меняют, но не часто.В целом все понравилось, И если Вы не слишком привередливы и придирчивы - то сможете отлично отдохнуть. Лучшего места за свои деньги не с... →ыщете. Вернусь в этот отель и не раз!!!
свернуть
Заехали в этот отель в час ночи , поселили быстро.Номер дали на 3 этаже. Комната просторная, даже очень.
Окна выходили на улицу, где было очень тихо.Мебель очень старенькая, но терпимо. Питание понравилось. Но приходить в ресторан нужно пораньше, так как много арабов. Два бара в этом отеле. Персонал бара в отеле не очень приветливо встречал.Бутилку простой ... →воды давали с таким нежеланием. Но бар возле басейна был великолепным. Бармен Валид выполнял свою работу на 5+++. Знает хорошо русский язык .Никто с персонала отеля так не знает язык как он. Мы с мужем остались довольны, что хотя-бы с кем - то можно было поговорить и спросить. Басейн чистый, но джакузи не работает.
Большой жирный минус - это пляж !
Пляж Вива очень маленький, лежаки старые. За весь отдых , мы смогли два раза побывать на этом пляже. А всё потому , что не было свободных лежаков. Всё было забито арабами.Администрация отеля сказала, что мы можем воспользоваться ещё одним ихнем пляжем.Но до этого пляжа нужно было ещё ехать на такси, так как бесплатного трансфера отель не предоставляет. Очень обидно, что приехали на море, а купались очень мало.
В последний день выселения администация нас вообще поразила. Наш вылет был в 22.00 . Ключи от комнаты мы сдали в 12 дня , вещи оставили в холле. Мы спокойно должны были пользоваться всеми услугами отеля ( так как день этот ещё был оплачен), но администация видно решила по своему. В обед сели за столик возле басейна и взяли два стаканчика воды, так администация, как увидела. ....начала забирать эти стаканчики с водой и кричать на нас , что нам не положено. Наш гид сказал, что они не правы и мы должны в Киеве написать претензию, но мы уже решили не портить себе настроение и махнули на это рукой.
Просто стало как-то не очень приятно.
свернуть
наверное, бывает хуже 09 июля 2018 Оценка 4.0 Отдыхала парнем. Впервые была в Египте. Заселили нас достаточно быстро. От комнаты были не в восторге: окна смотрели в другие комнаты ( если хотите вид на бассейн, платите 5 долларов в сутки). сразу заметили, что сейф неисправен (его починили по нашему требованию. сейф работает на батарейках, которые ничем не закреплены, то есть если сильно хлопнешь дверко... →й, рискуешь оставить свои драгоценные вещи там навсегда :D), потом мы заметили, что тёплой воды нет — нам объяснили, что нужно минуту сливать холодную, потом наступит горячая, отвратительное освещение в номере ( на просьбу вставить лампочку в душевой откликнулись, но это никак не спасло ситуацию. в плафоне для 3 лампочек достаточно одной еле блеклой, вот так они думают), мебель в номере старая, но аккуратная, большая удобная кровать, кондиционер работает, телевизор, маленький холодильник
Еда неплохая, голодной не останешься. Из фруктов давали дыню, апельсины, пару раз арбуз и финики. соки разбавленные.
Бассейн чистый, работает до заката. Там, где должно быть джакузи, просто детский бассейн.
есть 2 бесплатных бара( для all inclusive). Один возле бассейна, второй- недалеко от ресепшена,
Рассчитывала на хорошую анимацию и очень зря. Аниматоры ничего не делали. Умеют только улыбаться и включать музыку.
До пляжа идти 15 минут, там бар платный. Зонтикам там пора на пенсию. Можно прогуляться на соседние пляжи и найти там кораллы, чтобы поплавать с трубкой.
В комнате убирались хорошо.
К вечеру теплая вода куда-то иногда пропадала.
Вай фай платный, покупали симку на рынке.
Первых дня 3 бесплатно играли в бильярд, после чего работник ресепшена решил, что нужно брать за игру 5 долларов за час.
Возле бассейна можно поиграть в настольный теннис. мы не играли, так как этот стол не стоит в тени. Давали мяч, чтобы поиграть в басике или на волейбольной площадке.
Если среди отдыхающих встретишь русского, то тебе крупно повезло, кругом одни арабы.
свернуть
В целом неплохо! 23 января 2018 Оценка 7.0 Всем привет!…Отдыхали семьей с 23 по 30 января 2018 года. Отель на 3-ку или на 4 с минусом. В номере очень старая мебель, душ совсем в плачевном состоянии. Но мы приехали в Египет не за тем, чтобы сидеть неделю в номере, притом , что погода была солнечная всю неделю. Было не жарко и комфортно + 23 градуса . Воздух замечательный, дышишь полной грудью. Мы пе... →резнакомились с отдыхающими на 3-й день и отдых удался! Все понравилось! Было весело. Кормили хорошо. Особенный привет Валиду(бармену) и аниматору Махмуду!!! Ребята!!! Вы классные!!! Уезжать не хотелось((( Приедем еще!!!????????????????
свернуть
