КЛОПОВНИК ПОЛНЕЙШИЙ 15 ноября 2018 Оценка 4.0 Должны были отдохнуть в 4-ом, но нашего друга, который опоздал на регистрацию на 5 минут(ставил машину на парковку), просто оставили в аэропорту, СПАСИБО "КОМПАС" чтоб ты горел в аду. В троэм мы просили всех представителей, стюардов, регистрацыонный персонал и даже капитана что бы хоть кто то вернулся на регистрацию, но нам было отказано. Это был ужас, летел... →и по ФАРТУНЕ, были в шоке, про чистоту здесь имеют особое понимание, сказать что грязно будет еще мягко, на рецепшене ремонт, столовая соседнее помещение, по этому вся строительная грязь была у нас на тарелках. В номерах не убрано здесь до пылесоса цивилизация не дошла. До моря возят маршруткой минут 10-15, море обалденное, пещанный вход, коралловый риф и рыбки, которых даже не было на экскурсии в Blue Hole (ГОЛУБАЯ ДЫРА, которая образовалась в последствии падения метеорита, глубина 200м). Персонал спасал ситуацию, вежливый и внимательный, ссориться с менеджером не было смысла, он заложник ситуации, власть по менялась, новый хозяин и теперь наводят порядок, но владелец на время реконструкции не закрыл заведение, а мы терпилы. Нам предложили по менять хотел "шило на мило" с доплатой в 30$ с человека, ми решили что за эти деньги мы можем прекрасно питаться в не столовой, а грязь общими усилиями преодолеем, по этому остались. Хочу отметить что Шарм ел Шейх это не город, а сбор отелей, вечером выйти только на шопинг где с вас сдерут в 10 раз дороже чем в Каире и тд. Вивод: отдых у нас удался, но только по тому что мы обезбашеные придурки которым море по колено. Для всех остальных это была трагедия.
свернуть
Доброе время суток! Отдыхали в этом дивном отеле с 12.08.2018 -19.08.2018. Как только переступили порог отеля, сразу захотелось вернуться домой в Киев. Больше напоминает не отель 4, * а сарай. Приехали мы в 00:30 и нас разу заселили, но куда.... Дали номер в главном корпусе 210. Мебель убитая (даже в щент сломанная), в ванной грибок, черный и потеки ржавчины... →, запах в номере стоял как на кухне столовой общественного питания. Вид из окна был на мусорник и 2 вытяжки из ресторана дополняли картину (сотрудник с ресепшен утверждал, что это « вид на парк»). Сантехника сломана, Сейф «нет не видел», зато плазма по средине комнаты. Утром еле дождались гида, чтоб сказать как мы не довольны, гид сразу предложил нас переселить в другой отель, но за это надо было доплатить примерно от 40 до 200 $ с человека смотря куда переселят. Мы не рискнули ехать в другой отель, боялись что еще хуже будет. И так мы остались. Нас переселили в другой номер с видом на бассейн, номер даже был нечего, при этом пришлось заплатить 40 $. Отель был весь заселен, практически одни арабы (Украинцев было человек 7и на этом все!). Выбора еды не было, фруктов тоже почти не было. Бар на все включено не тянул вообще: пиво в бутылках, ром, джин, сладкая кола, спрайт местного разлива. Все это наливали в одноразовые стаканы. Кофе растворимый, воды в куллерах по территории отеля не было. Пляж « Адреналин» в 5-7км (трансфер подавали по расписанию). На 3?й день нашего отдыха отель стал преображаться, начали убирать, подрезать пальмы, крутить лебеди с живыми розами в номерах. Персонал отеля старался как, мог, был вежлив, обходителен в этом претензии не было. Находится в отеле вообще не было желания, познакомившись с парой из Украины, мы проводили все время вместе в основном гуляли за отелем или на пляже (днем когда было жарко то у бассейна). Честно говоря, благодаря таким условиям и отдых был крутым. Все посмотрели, гуляли постоянно по городу, познакомились с хорошими людьми. Если бы отель оправдал свои 4* звезды, то скорее всего лежали сутками загорали и пили в баре как водоросли.
Может, можно было закрыть глаза на это все, если бы и цена на этот отель была бы на порядок, ниже, а так за те деньги что мы заплатили, было просто обидно.
Не советую отель, кто реально рассчитывает на все включено .
Всем Хорошего отдыха !!
свернуть
По приезду в отель у нас с первого дня возникло много проблем.
1) Номер.
Приехали мы в 16.00. Первая проблема была с заселением в номер 205. Так как нас заселили в грязный номер, где не работал фен, не было ни воды, ни полотенец, ни туалетной бумаги, ни геля для душа. В администрации отеля мы попросили о переселении в другой номер. Нас переселили в 220 номе... →р, только попросили подождать час, что бы его убрали. Заселились в номер мы в 19.00. Даже после так званой уборки номер 220 был грязный, окно не открывалось, так как там был вкручен саморез. К тому же у нам не дали воду и полотенца и только после 20 просьбы нам принесли 1 пару полотенец воду.И это был только первый день.
Где-то на 4 день у нас потек ночью кондиционер, мы сказали с самого утра в часов 7.00 об этом на рецепшени они себе записали, и по приезду с моря в 12.30, нам так и не починили кондиционер. Мы сами вытерали воду в номере.
На 7 день у нас опять сломался кондиционер, этот раз его починили за 5 минут.
С первого дня нам сказали, что убирают в номере по просьбе. Но после жалобы гиду убирали каждый день. Но уборкой это сложно назвать так как зеркала не вытирали, пиль также не вытирали, только вытирали мильной водой полы, выносили мусор и по просьбе меняли полотенца.
После жалобы менеджеру TEZTOUR, у нас в ванной комнате вымили все моющим на подобии «САНКЛИН», так что невозможно было дышать. Мы бы сказали что, можно было отравиться.
2) Питание.
В автобусе с аэропорта в отель гид нам сказал что в отеле нас ожидают перекусы, так как на обед мы опоздали. По приезду в отель мы спросили на аре о перекусах, где нам бармен ответил, что никаких перекусов нет и не было. Даже в листике, который нам давали при регистрации в отель прописаны перекусы, но по факту их не было.
В период нашего проживания в отеле 99 % проживающих составляли арабы, то гидом TEZTOUR и администрацией были созданы негласные правила о том, что нас пускают в столовую за 15 минут до начала завтрака(6.45, хотя завтрак с 7.00-9.00), обеда (12.45, хотя обед с 13.00-14.30), ужина (19.45, хотя завтрак с 19.00-21.00). Они действовали первые 2 дня, потом все пускали вместе.
В общем каждый день нам нужно было вставать рано, не по нашему желанию, а для того что бы не быть голодным до обеда.
На 2 день мы проспали и пошли в столовую в 8.30, и конечно мы остались голодные, так как с еды ничего не осталось пустые контейнеры. Все что мы смогли взять кусочек сыра, булочку, огурец.
Мы не однократно говорили гиду, о том что мы приехали на ОТДЫХ, и то что нам нужно бежать что бы покушать это не нормально.
3) Еда и напитки
Еда постоянно была однотипная. Завтрак: булочки, хлеб, помидоры с сыром, фета, сыр твердый, местная соевая колбаса, салаты. Обед: овощной суп ( каждый день один и тот же), запеченная курица, рыба в кляре, безвкусная картошка, макароны, рис, бобы, салаты, огурцы, помидоры, лайм, с фруктов: апельсин и только в последние дни нам дали 1 раз виноград и дыню. Ужин: макароны, картошка, бобы, суп-пюре, рис, запеченная курица, жаренная рыба. Десерты – их было много, в основном это бисквит с разными глазурями.
Напитки: Воду в бутылках нам дали только в 1 день, потом нужно было постоянно набирать в грязном кулере, который стоял в столовой. То есть после 21.00 если захочется пить – то иди покупай.
Все напитки на баре или в столовой подавались в пластиковых стаканчиках. Кола, спрайт, пиво, ром, джин, водка все местного производства. Однажды нам сказали что пива больше нет, хотя оно стояло в холодильнике и когда мы сказали, что оно вон в холодильнике стоит. Нам ответили это на завтра.
Баров на пляже от отеля не было.
4) Трансфер
Гид которые сопровождал нас с аэропорта, говорил о бесплатном трансере в центр города – его не было.
Было 2 автобуса на пляж: на пещаный и на кораловый. Перед тем как ехать нужно было рать билетики, что бы потом отдавать их на пляже.
5) Бассейны
В основном бассейне с горками купались только 1 раз, так как лежаки все занимали арабы. Был еще второй бассейн , где мы и купались.
6) Чистота
В лобби грязно, везде много пыли. Люди бросают мусор где хотят, оставляют детские памперсы, грязную посуду, окурки. В женские туалеты в холе невозможно зайти. На барах грязно. В столовой грязно, скатерти грязные, тюли оборванные и грязные. Посуда надбитая, тареклки и столовые приборы грязные.Только в последнии дни начали убирать в столовой.
7) Wi-fi
Работал в первый день, потом три дня вообще не работал, неоднократно гид говорил администрации, но вай фай заработал только на 4 день нашего пребывания.
8) Персонал отеля – приветлив, тут стоит отметить Йозефа Мустафу, (работал в ресторане) и Салаха (уборщик).
свернуть
Мы в Египте были первый раз, поэтому отель выбрали случайно. По отзывам ожидали худшее, но... Приехали в шесть вечера, нас сразу заселили, никто ничего у нас не просил. Сумки отвезли в номер, кратко рассказали о правилах. Номер сразу нам не понравился, мебель старая, но в хорошем состоянии, кондиционер старый, встроенный, охлаждал хорошо, но орал, как подорв... →анный, ничего не было слышно. Холодильник пустой, воду нам забыли положить, но позже нам дали по бутылке на человека в день заселения. Потом сам набираешь в кулере. Дверь на балкон не закрывалась, но на следующий день ее отремонтировали. Все остальное было как положено. Убирали каждый день. В первый день из полотенец делали лебедей, украшали живыми цветами, потом просто по разному застилали покрывало. Нельзя сказать что убирали особенно тщательно, но убирали. Постельное белье поменяли один раз, как и полотенца за 10 дней.
Пошли на ужин, в ресторане мы были одни. Было очень странно, нас обслуживали, улыбались нам, но больше никого не было. Потом оказалось что в отеле всего семь человек. Еда очень вкусная, все приготовлено с душой, рыба и мясо каждый день, овощи, супы очень вкусные. Подносили выпивку, сколько хотелось, и чего хотелось. Короче, что в отеле было мало людей пошло нам на пользу, мы получали очень много внимания. За время нашего отдыха в отеле самое большое это было около 25 человек отдыхающих. С Украины 7 чел., С Белоруссии 5, и египтяне около 10 человек.
Аниматор Мемо, выполнял свою работу очень хорошо, изображал веселье и суету. Для детей организовал дискотеки. Мы тоже один раз устроили дискотеку, повеселились очень круто. Один раз организовал футбол между Украиной и Египтом, 4 на 5 мы выиграли со счетом 18:12.
Бассейн чистый, горки по расписанию, бар в бассейне, наливают сколько хочешь- пиво из бутылок, ром, бренди, сок.
На пляж ехать минут двадцать. Автобус возит четко по графику. Мы ездили с утра каждый день, море это такое разнообразие форм и расцветок, рыбы, кораллы, удовольствие от моря и дайвинга перечеркнуло все негативные моменты. пляжи, конечно, оставляют желать лучшего, грязные, шезлонги грязные и старые. Но море...
Персонал очень хороший, отзывчивый, услужливый, было приятно с ними общаться. Из-за малого количества людей все друг друга знали, мы жили как в большой семье. Территория очень красивая, зеленая, чистая.
Мы ехали на море и мы его получили. И отель, несмотря на мелочи, нам понравился, благодаря хорошим людям которые там работают. Мы когда уезжали нам кричали пока и махали руками как персонал так и отдыхающие, Спасибо за наш отдых.
свернуть
Старое название отеля Sharm Bride .
Ну что, начну свой отзыв...Прилетели мы в Апреле, температура +28 - +33, море тёплое.
ОТЕЛЬ: отель находится на второй линии, возле отеля много строительного мусора. При входе в отель сразу было видно что отель очень требует к себе внимания. Обдертые стены, грязные стёкла, старая и грязная мебель.Отель очень маленький две... →надцать 3-х этажных корпусов по 12 намеров в каждом.На территории нет ни мороженого, ни пиццы, ни фастфуда.. Интернет только на рецепции, но его практически никогда нет...Охрана которая сидит на входе, часто позволяют себе курить, не выходя на улицу...т.е-как вы уже поняли, в помещении рецепции!!!!это ужасный дискомфорт.постоянный запах сигарет.
РЕЦЕПЦИЯ: на рецепшн нас встретил администратор, который не очень хорошо разговаривает по-русски.При заселении, так как мы приехали в 7:00 нас отказались кормить, сказали что наше время с 12:00. В отеле очень мало туристов в первый день я насчитал около 10чел.
БАССЕЙН: без подогрева, но он и не нужен..Вода умеренно теплая.Шезлонги убитые, их нужно выкинуть.Бар возле бассейна это одно название...Пиво наливают после 11:00, водка, виски и вино, один стакан в сутки.Это жесть, если у тебя сервис All.
НОМЕР: дали с видом на бассейн и территорию отеля. Номер очень просторный около 40-50м2, хороший открывается вид, но на этом ВСЁ.
Мебель старая, пульт ТВ не работает, при заселении отсутствовали полотенца.Отсутствует чайник и кружки и что самое ужасное - вода которая нас ждала в номере, две бутылки 0, 5л., выдаётся разово...Так что хочешь воды попить - покупай или набирай в куллере возле бара.
РЕСТОРАН: приятно удивлен, с одной стороны нет разнообразия блюд с другой - всё очень вкусно.Персонал заботится о тебе, если закончилась вода или напиток , официант вам принесет...В общем, прерсонал работает на 4.Почему не 5.., потому что форма одежды у них не соответствует ресторану: спортивные штаны и джинсы, но отмечу что все они очень стараются что бы нам угодить.Фруктов практически нет.Овощи стандартные: капуста, огурцы, помидоры, каждый день одно и тоже.
ГИД: настало время знакомства с гидом, он поинтересовался были ли мы в Египте и в Шарме? Когда услышал что мы не однократно тут были, и экскурсии посещать не хотим, тут же отказался с нами дальше общаться. Ничего не рассказав про отель и море...Другим туристам впаривал дорогие путевки, которые за углом в два-три раза дешевле.
МОРЕ: у отеля два пляжа Корал битч и Адреналин.На море возят 2 раза в день.Корал битч гараздо интереснее, кораллов тут конечно нет, но много разной рыбы, хорошая глубина.Адреналин же подойдёт для детей, там мелко и менее интересно.Так вот до моря как написано не 1000м пешком, а реально до первого Адреналин ехать 15мин. , до второго 20мин.Представте себе пешком.Пляжи отеля грязные, повсюду бычки и бумага.На пляже нет возможности взять что-то перекусить или попить. Нет ни одного мусорного контейнера.Хорошо что есть шезлонги и зонтики...
АНИМАЦИЯ:
ЭКСКУРСИИ: не далеко от отеля с права есть Экскурсии 5* очень хороший менеджер Рома, цены очень адекватные и ещё можно немного поторговаться. Экскурсию в Цветной каньен и Голубая дыра мы взяли за 15$/чел., у гида 50$. Остров Тиран 25$/за двоих. Ерусалим стоит 74$, а у отельного гида _130$/чел.Цветной каньен это выброшенные деньги.Обычные каменные горы, такое впечатление что фотографии в буклете с ознакомлениям отредактированы в Фотошопе.Голубая дыра - это стоящее место за которое не жалко денег, 45 мин.заплыв и очень много кораллов и рыб.Но есть своё но, перед этим вас завезут в центр дайвинга и будут предлогать арендовать аксессуары: ласты -2$, маска-2$, жилет-3$, костюм-3$, мативируя тем, что это необходимо: течение, холодная вода и др...Да вас также завезут в государственные магазины с фиксацией в Дахаб.Не ведитесь!!!Полный развод!!! Остров Титан - заплатили 12, 5$/чел. открытое море + дайвинг за 15$/чел.+ разводят на оборудование для плавания...Кормят на яхте посредственно.Экскурсия на 4- из-за очень долгого времени отплытия от берега.Время экскурсии указанно 7:30-17:00, отплыли 09:30.На яхте работает фотограф который просит за свою работу 40$, мы сторговались за 7, 5$
ИНФРАСТРУКТУРА: Рядом с отелем нет практически ничего интересного.По левую сторону в 3-х км. есть Hard Rock Cafe и всё.От отеля в 7км расположен р-н Soho в вечернее время там очень красиво, самое красивое место это поющие фантаны, которые вкл.один раз в час.Цены там высокие.Такси туда 3$, дешевле не получится.
С левой стороны в метрах 500 находится, хорошее кафе Miramar. Кальян микс с фруктами 3$, пиво Sahara бут.0, 5л.2$, мороженое 2$ также можно покушать...
ПЕРСОНАЛ: ну тут могу сказать одно, самый лучший персонал в ресторане. Персонал по уборке номеров убирают посредственно или вообще не убирают.Молодой бармен Йосиф очень безтактный, любит пошутить но получается очень не красиво.Очень приветливый и вежливый администратор ресторана, но из-за отсутствия бейджиков мы не знаем его имени.Он невысокого роста в очках. Спасибо ему большое!
ВЫВОД: однозначно я бы в этот отель больше не поехал. Отель старый, море далеко, сервиса нет.
Оцениваю отель на твердую 2***
Управляющему отеля стоит задуматься и работать над улучшением качества, если он хочет в дальнейшем привлечь туристов...
свернуть
